La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga

El concepto de la Calidad se ha puesto de moda en los últimos años gracias a los nuevos modelos de la economía moderna implantada por aquellos países en vía de desarrollo, en donde la mayoría de los diferentes sectores microempresariales, no han estado preparados para estos cambios originando grande...

Full description

Autores:
Reyes Pinilla, Luz Stella
Muñoz Diaz, Claudia Alejandra
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
1994
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/31282
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/31282
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Comprehensive quality
Commercial companies
Quality control
Total quality management
Production control
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Control de calidad
Calidad total
Control de la producción
Calidad integral
Empresas comercial
Textiles
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
id UNAB2_911c3f762e1a7a7867705e235c101cea
oai_identifier_str oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/31282
network_acronym_str UNAB2
network_name_str Repositorio UNAB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga
dc.title.translated.spa.fl_str_mv Comprehensive quality applied to textile companies in the metropolitan area of ​​Bucaramanga.
title La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga
spellingShingle La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Comprehensive quality
Commercial companies
Quality control
Total quality management
Production control
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Control de calidad
Calidad total
Control de la producción
Calidad integral
Empresas comercial
Textiles
title_short La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga
title_full La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga
title_fullStr La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga
title_full_unstemmed La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga
title_sort La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de Bucaramanga
dc.creator.fl_str_mv Reyes Pinilla, Luz Stella
Muñoz Diaz, Claudia Alejandra
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Helena Parra, Martha
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Reyes Pinilla, Luz Stella
Muñoz Diaz, Claudia Alejandra
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Comprehensive quality
Commercial companies
Quality control
Total quality management
Production control
topic Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Comprehensive quality
Commercial companies
Quality control
Total quality management
Production control
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Control de calidad
Calidad total
Control de la producción
Calidad integral
Empresas comercial
Textiles
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Control de calidad
Calidad total
Control de la producción
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Calidad integral
Empresas comercial
Textiles
description El concepto de la Calidad se ha puesto de moda en los últimos años gracias a los nuevos modelos de la economía moderna implantada por aquellos países en vía de desarrollo, en donde la mayoría de los diferentes sectores microempresariales, no han estado preparados para estos cambios originando grandes pérdidas y disminución de ganancias por la falta de planes de contingencia que le hagan frente a estos retos. La Calidad Integral se deriva del concepto de la Calidad Total, ligando los aspectos tecnológicos de las empresas, sin causas y consecuencias culturales, sociales, económicas y los aspectos humanos de las organizaciones, desde el punto de vista de la calidad de vida interior y sus manifestaciones grupales (familiares, empresariales, de amistad) comunitarias y colectivas.
publishDate 1994
dc.date.issued.none.fl_str_mv 1994
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-09-22T16:35:42Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-09-22T16:35:42Z
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de Grado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.redcol.none.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TP
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12749/31282
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.unab.edu.co
url http://hdl.handle.net/20.500.12749/31282
identifier_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
reponame:Repositorio Institucional UNAB
repourl:https://repository.unab.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv ARDILA, Rubén. Psicología del Hombre Colombiano. Comportamiento Social. Editorial Planeta. Colombia. 1988
BERRY, Thomas h. Cómo gerenciar la transformación hacia la Calidad Total. Santa Fé de Bogotá. Mc Graw Hill, Interamericana, 1992.
CARDONA, Mauricio. Simposio ASCORT. Cultura Laboral y Excelencia Organizacional. Medellín, 1989
GUTIERREZ, Mario. Administrar para la Calidad, Conceptos Administrativos del Control de la Calidad. México, 1989
VANGUARDIA LIBERAL. Los Téxtiles. El sector con más pasivos financieros. Domingo 19 de Octubre/94,
CABAL, Jaime Alberto. ACOPI. 1995. De malo a regular. Revista Dinero. Pág.50. Noviembre de 1995, No,30,
QUIROGA, Ledy Cristina. El Contrabando acaba con la Economía Local. Revista la Expresión. Bucaramanga, Diciembre/95. Pág. 36-44,
FENALCO. Hay que cambiar de mentalidad. Revista La Expresión, Bucaramanga, Diciembre/95. Pág.39
VARGAS, Samaris. Programa de Desarrollo Microempresarial. Fundesan. Universidad Santo tomás de Aquino. Bucaramanga. 1993.
REGIMEN COMERCIAL. Régimen de Integración Económica. Pág 9088. Cámara de Comercio de Bucaramanga. 1995.
SILICEO, ALFONSO. Motivación del Personal
TIMPE, A. Dale. Selección efectiva de Personal.
MOLANO CAMACHO, Mauricio, Leasing ganadero, De la Calidad Fotal a la Calidad Integral. Ediciones bancarias y financieras ltda
CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTA. Apertura y la Competencia. Revista Santafé de Bogotá.
MENDEZ, Carlos E. Metodología.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS, Normas Colombianas sobre documentación y Presentación de Tesis de Grado.
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Bucaramanga (Santander, Colombia)
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv UNAB Campus Bucaramanga
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad Economía y Negocios
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Pregrado Administración de Empresas
dc.publisher.programid.none.fl_str_mv ADM-1766
institution Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31282/3/1994_Tesis_Luz_Reyes%5b1%5d.pdf.jpg
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31282/1/1994_Tesis_Luz_Reyes%5b1%5d.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31282/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 73707e94c02edfbb2c3faff915c7e35a
fe62bce6824ef5717080976e75ab7a40
3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unab.edu.co
_version_ 1851051823170846720
spelling Helena Parra, Martha227d6e3f-50eb-4613-9e32-a9cdbc506b14Reyes Pinilla, Luz Stella8f14ca69-b19a-4a03-93f9-5785c94352a1Muñoz Diaz, Claudia Alejandra00c978d7-58a9-4e20-af50-afb79a9eba1fBucaramanga (Santander, Colombia)UNAB Campus Bucaramanga2025-09-22T16:35:42Z2025-09-22T16:35:42Z1994http://hdl.handle.net/20.500.12749/31282instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEl concepto de la Calidad se ha puesto de moda en los últimos años gracias a los nuevos modelos de la economía moderna implantada por aquellos países en vía de desarrollo, en donde la mayoría de los diferentes sectores microempresariales, no han estado preparados para estos cambios originando grandes pérdidas y disminución de ganancias por la falta de planes de contingencia que le hagan frente a estos retos. La Calidad Integral se deriva del concepto de la Calidad Total, ligando los aspectos tecnológicos de las empresas, sin causas y consecuencias culturales, sociales, económicas y los aspectos humanos de las organizaciones, desde el punto de vista de la calidad de vida interior y sus manifestaciones grupales (familiares, empresariales, de amistad) comunitarias y colectivas.INTRODUCCIÓN MARCO REFERENCIAL QUE ES LA CALIDAD TOTAL Calidad, concepto general Calidad en lo productivo Control de calidad Control Control de calidad Calidad Total BREVE HISTORIA DE LA CALIDAD TOTAL Calidad en la sociedad industrial moderna Control Estadístico de Calidad Finalidad de la Calidad Total ANÁLISIS DEL MERCADO TRABAJO DE CAMPO Tipo de Estudio Método de Investigación Fuentes y Técnicas para la recolección de la información Fuentes secundarias Fuentes primarias ACUERDOS DE INTEGRACION ECONOMICA Y COMERCIAL DE CARACTER MULTILATERAL ACUERDO GENERAL SOBRE ARANCELES ADUANEROS Y COMERCIO GATT Ventajas Desventajas ESTRATEGIAS DE EXPANSION PARA LAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIAL FEXTIL ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS Definir la Misión de la Empresa Clínica de Ventas CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOSPregradoThe concept of quality has become fashionable in recent years thanks to the new models of the modern economy implemented by developing countries, where most of the different micro-business sectors have been unprepared for these changes, resulting in significant losses and decreased profits due to the lack of contingency plans to address these challenges. Comprehensive Quality is derived from the concept of Total Quality, linking the technological aspects of companies, without cultural, social, and economic causes and consequences, and the human aspects of organizations, from the perspective of internal quality of life and its group manifestations (family, business, friendship), community, and collective.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2La calidad integral aplicada a las empresas del sector comercial textil en el Área Metropolitana de BucaramangaComprehensive quality applied to textile companies in the metropolitan area of ​​Bucaramanga.Administrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de EmpresasADM-1766info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPManagement enterprisesSucess in businessDecision makingComprehensive qualityCommercial companiesQuality controlTotal quality managementProduction controlAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesControl de calidadCalidad totalControl de la producciónCalidad integralEmpresas comercialTextilesARDILA, Rubén. Psicología del Hombre Colombiano. Comportamiento Social. Editorial Planeta. Colombia. 1988BERRY, Thomas h. Cómo gerenciar la transformación hacia la Calidad Total. Santa Fé de Bogotá. Mc Graw Hill, Interamericana, 1992.CARDONA, Mauricio. Simposio ASCORT. Cultura Laboral y Excelencia Organizacional. Medellín, 1989GUTIERREZ, Mario. Administrar para la Calidad, Conceptos Administrativos del Control de la Calidad. México, 1989VANGUARDIA LIBERAL. Los Téxtiles. El sector con más pasivos financieros. Domingo 19 de Octubre/94,CABAL, Jaime Alberto. ACOPI. 1995. De malo a regular. Revista Dinero. Pág.50. Noviembre de 1995, No,30,QUIROGA, Ledy Cristina. El Contrabando acaba con la Economía Local. Revista la Expresión. Bucaramanga, Diciembre/95. Pág. 36-44,FENALCO. Hay que cambiar de mentalidad. Revista La Expresión, Bucaramanga, Diciembre/95. Pág.39VARGAS, Samaris. Programa de Desarrollo Microempresarial. Fundesan. Universidad Santo tomás de Aquino. Bucaramanga. 1993.REGIMEN COMERCIAL. Régimen de Integración Económica. Pág 9088. Cámara de Comercio de Bucaramanga. 1995.SILICEO, ALFONSO. Motivación del PersonalTIMPE, A. Dale. Selección efectiva de Personal.MOLANO CAMACHO, Mauricio, Leasing ganadero, De la Calidad Fotal a la Calidad Integral. Ediciones bancarias y financieras ltdaCÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTA. Apertura y la Competencia. Revista Santafé de Bogotá.MENDEZ, Carlos E. Metodología.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS, Normas Colombianas sobre documentación y Presentación de Tesis de Grado.THUMBNAIL1994_Tesis_Luz_Reyes[1].pdf.jpg1994_Tesis_Luz_Reyes[1].pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5856https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31282/3/1994_Tesis_Luz_Reyes%5b1%5d.pdf.jpg73707e94c02edfbb2c3faff915c7e35aMD53open accessORIGINAL1994_Tesis_Luz_Reyes[1].pdf1994_Tesis_Luz_Reyes[1].pdfTesisapplication/pdf12210007https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31282/1/1994_Tesis_Luz_Reyes%5b1%5d.pdffe62bce6824ef5717080976e75ab7a40MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31282/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open access20.500.12749/31282oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/312822025-09-22 22:01:13.668open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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