Plan de mercadeo "COVINOC S.A"

Desde que el hombre se concentro en la razón por la cual explicaba la causas de algún afecto o viceversa; comenzó a analizar los posibles pasos que debería seguir para cumplir con un objetivo y descubrió sin darse cuenta que no hay uno, si no muchos caminos por los cuales se puede llegar a lo planeado. Entonces hay ya varias recetas por las cuales se pueden preparar un mismo alimento, varían dependiendo del estilo y el sazón es cuestión de INGENIO, CREATIVIDAD, CONOCIMIENTO Y UN TOQUE DE VIRTUOSISMO. Esta es mi receta personal y presentare una vía de acceso para alcanzar los objetivos propuesto por la compañía Covinoc S.A. de ante mano aclaro que no es el único camino, pues a mi parecer como en el caso anterior existen muchos para llegar a la meta. Un ingeniero de mercados debe ser un VIRTUOSO real un artista autentico que sea capaz de improvisar y lo que es mejor que no le tema a las dificultades y que siempre observe el panorama desde una perspectiva cambiante. A continuación se presenta el informe que recopila el diagnostico actual y la implementación de estrategias proyectadas con sus respectivos resultados todos y cada uno desarrollados con miras a ofrecer el mejor y mas integral SERVICIO AL CLIENTE.

• Autores: Andrade Diaz, Karla Viviana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2003
• Institución: Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
• Repositorio: Repositorio UNAB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/17374
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12749/17374
• Palabra clave: Market engineering; Marketing; Customer service; Surveillance company; Situational analysis; Market analysis; Administrative techniques; Consumer behavior; Economics (Research); Sales administration; Ingeniería de mercados; Análisis de mercadeo; Técnicas administrativas; Comportamiento del consumidor; Economía (Investigaciones); Administración de ventas; Mercadotecnia; Servicio al cliente; Compañía de vigilancia; Análisis situacional
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