Propuesta de modelo de negocio digital para tiendas de barrio en Floridablanca
Las tiendas de barrio especializadas en la comercialización de bienes de consumo básicos en el municipio de Floridablanca enfrentan múltiples desafíos en el entorno digital. A pesar del crecimiento del comercio electrónico en el país y la creciente adopción de tecnologías digitales en el sector empr...
- Autores:
-
Galván Canchila, Ricardo Alonso
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/27386
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/27386
- Palabra clave:
- Digital Business
Goods Marketing
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Digital Transformation
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Administración de empresas
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Comercio electrónico
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Negocio digital
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Las tiendas de barrio especializadas en la comercialización de bienes de consumo básicos en el municipio de Floridablanca enfrentan múltiples desafíos en el entorno digital. A pesar del crecimiento del comercio electrónico en el país y la creciente adopción de tecnologías digitales en el sector empresarial, muchas de estas tiendas de barrio aún no han aprovechado completamente todas las oportunidades que ofrece el entorno digital para impulsar sus operaciones y expandir su alcance en el mercado. Uno de los principales desafíos que enfrentan estas tiendas de barrio es la falta de un modelo de negocio digital adecuado que les permita adaptarse eficientemente a la dinámica del comercio electrónico y maximizar su competitividad en línea. Muchas de ellas carecen de una estrategia digital clara y estructurada, lo que limita su capacidad para establecer una presencia en línea efectiva, atraer nuevos clientes y generar ventas en el entorno digital. Además, muchas tiendas de barrio continúan empleando métodos convencionales para comercializar sus productos, sin aventurarse en la digitalización o simplificación de sus procesos de ventas. Esta falta de adaptación podría restringir su capacidad para abordar rápidamente las demandas cambiantes del mercado y de sus clientes. La ausencia de recursos y herramientas digitales representa un desafío adicional en la implementación de estrategias efectivas en el entorno digital y en aprovechar las oportunidades que ofrece. El enunciado del problema de este proyecto de maestría se centra en la necesidad de diseñar un modelo de negocio digital adaptado para las tiendas de barrio especializadas en la comercialización de bienes de consumo básicos en el municipio de Floridablanca. Este modelo de negocio digital debe abordar los desafíos, permitiendo a estas tiendas establecer una presencia en línea efectiva, maximizar su competitividad en el mercado digital y responder a los cambios en el panorama digital. |
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Uno de los principales desafíos que enfrentan estas tiendas de barrio es la falta de un modelo de negocio digital adecuado que les permita adaptarse eficientemente a la dinámica del comercio electrónico y maximizar su competitividad en línea. Muchas de ellas carecen de una estrategia digital clara y estructurada, lo que limita su capacidad para establecer una presencia en línea efectiva, atraer nuevos clientes y generar ventas en el entorno digital. Además, muchas tiendas de barrio continúan empleando métodos convencionales para comercializar sus productos, sin aventurarse en la digitalización o simplificación de sus procesos de ventas. Esta falta de adaptación podría restringir su capacidad para abordar rápidamente las demandas cambiantes del mercado y de sus clientes. La ausencia de recursos y herramientas digitales representa un desafío adicional en la implementación de estrategias efectivas en el entorno digital y en aprovechar las oportunidades que ofrece. El enunciado del problema de este proyecto de maestría se centra en la necesidad de diseñar un modelo de negocio digital adaptado para las tiendas de barrio especializadas en la comercialización de bienes de consumo básicos en el municipio de Floridablanca. Este modelo de negocio digital debe abordar los desafíos, permitiendo a estas tiendas establecer una presencia en línea efectiva, maximizar su competitividad en el mercado digital y responder a los cambios en el panorama digital.RESUMEN................................................................................................................................ 6 SUMMARY............................................................................................................................. 8 INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................15 1. CAPITULO I. ENTORNO............................................................................................. 19 1.1. LOS ANTECEDENTES .......................................................................................................19 2. CAPITULO II. REFERENTES ...............................................................................................28 3. CAPITULO III. PLANEACIÓN DEL TRABAJO.................................................................... 35 4. CAPITULO IV. EJECUCIÓN DE OBJETIVOS........................................................................ 43 5. CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................99 6. BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................................102MaestríaNeighborhood stores specializing in the marketing of basic consumer goods in the municipality of Floridablanca face multiple challenges in the digital environment. Despite the growth of e-commerce in the country and the increasing adoption of digital technologies in the business sector, many of these neighborhood stores have yet to fully capitalize on all the opportunities offered by the digital environment to boost their operations and expand their market reach. One of the major challenges facing these neighborhood stores is the lack of a suitable digital business model that allows them to adapt efficiently to the dynamics of e-commerce and maximize their online competitiveness. Many of them lack a clear and structured digital strategy, which limits their ability to establish an effective online presence, attract new customers, and generate sales in the digital environment. Moreover, many neighborhood stores continue to employ conventional methods for marketing their products, without venturing into digitalization or streamlining their sales processes. This lack of adaptation could restrict their ability to quickly address the changing demands of the market and their customers. The absence of digital resources and tools represents an additional challenge in implementing effective strategies in the digital environment and seizing the opportunities it offers. The problem statement of this master's project focuses on the need to design a tailored digital business model for neighborhood stores specializing in the marketing of basic consumer goods in the municipality of Floridablanca. This digital business model should address the challenges, allowing these stores to establish an effective online presence, maximize their competitiveness in the digital market, and respond to changes in the digital landscape.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de modelo de negocio digital para tiendas de barrio en FloridablancaProposal for a Digital Business Model for Neighborhood Stores in FloridablancaTesisThesisinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMMagíster en Negocios DigitalesUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Negocios DigitalesDigital BusinessGoods MarketingMarketplaceDigital TransformationManagement businessDecision makingTechnological innovationsElectronic commerceInternet advertisingDirect marketingSales techniquesAdministración de empresasToma de decisionesInnovaciones tecnológicasComercio electrónicoPublicidad en InternetMercadeo directoTécnicas de ventasNegocio digitalTransformación digitalComercialización de bienesASOTENDEROS, Tomado del sitio web: https://asotenderos.com/Arango Escobar. 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