Estrategia de apertura de mercado mediante un sistema de atención a pacientes internacionales de la oficina SIPE para construir una ruta personalizada y amigable para el mercado internacional a FOSUNAB en el 2025
Con el fin de proponer una opción de expansión, se diseña esta estrategia de internacionalización, la cual tiene el enfoque de abrir mercado en el estado de California, EE. UU. Para lograr esta apertura, se decide exportar turismo de salud y organizar un esquema de ruta de experiencia, en el cual se...
- Autores:
-
Ruiz Gutiérrez, Kevin Nicolas
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/28323
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/28323
- Palabra clave:
- International business enterprises
International business
Commerce
Foreign trade
International relations
Exportable projects
International markets
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Health tourism
Export
Local markets
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Health
Medical care
Empresas internacionales
Comercio exterior
Relaciones internacionales
Mercados internacionales
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Turismo de salud
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Mercados locales
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Con el fin de proponer una opción de expansión, se diseña esta estrategia de internacionalización, la cual tiene el enfoque de abrir mercado en el estado de California, EE. UU. Para lograr esta apertura, se decide exportar turismo de salud y organizar un esquema de ruta de experiencia, en el cual se proponen lugares de interés, recomendaciones de restaurantes y los servicios que presta la oficina a los pacientes (clientes). Finalmente, se explica cómo se propone realizar el acercamiento y la apertura al mercado de California. |
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Santander se perfila como destino internacional de salud. (s. f.). PROCOLOMBIA. https://procolombia.co/salud-colombia/noticias-turismo-salud/santanderse- perfila-como-destino-internacional-de-salud SIGIL Consulting Group. (s.f.). EVALUACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS DEL SECTOR DE TURISMO DE SALUD Y VALIDACIÓN O REFORMULACIÓN DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA DEL SECTOR A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO Y PROPUESTA DE ACCIONES ENTRE EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD SECTORIAL. https://www.andi.com.co/Uploads/PlanNegocios_Turismo_Salud.pdf SANTIAGO S. TEJEIRO M. (2019). PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA DAR A CONOCER LOS SERVICIOS DE SALUD DE LA FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA A ENTIDADES ASEGURADORAS DE SALUD EN BARBADOS. UNAB Ricardo, D. (1817). Principios de Economía Política y Tributación. Williamson, O. E. (1979). Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications. Schumpeter, J. A. (1942). Capitalism, Socialism and Democracy. Buckley, P. J., & Casson, M. (1976). The Future of the Multinational Enterprise. Clínica FOSCAL. (2018, 10 diciembre). Historia - Clínica FOSCAL. https://www.foscal.com.co/institucion/historia/ Clínica FOSCAL. (2023, 31 agosto). Nuestra institución - Fundación Oftalmológica de Santander - FOSCAL. Clínica FOSCAL. (2019). 261-PORTAFOLIO SERVICIOS. https://www.foscal.com.co/docs/Portafolio-Servicios-FOSCAL-2021.pdf |
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Para lograr esta apertura, se decide exportar turismo de salud y organizar un esquema de ruta de experiencia, en el cual se proponen lugares de interés, recomendaciones de restaurantes y los servicios que presta la oficina a los pacientes (clientes). Finalmente, se explica cómo se propone realizar el acercamiento y la apertura al mercado de California.Dedicatoria 3 Agradecimientos 4 Tabla de contenido 5 Lista de tablas 7 Lista de imágenes 8 Resumen ejecutivo. 9 Introducción. 10 1. Descripción del trabajo de investigación 11 1.1. Planteamiento del problema 11 1.2. Justificación12 1.3. Objetivos. 14 1.3.1. Objetivo general 14 1.3.2. Objetivos específicos14 1.4. Estado del arte15 1.4.1. Primera referencia bibliográfica. 15 1.4.2. Segunda referencia bibliográfica 19 1.4.3. Tercera referencia bibliográfica 23 Marco referencial 27 2.1. Antecedentes27 2.2. Marco teórico 29 3. Diseño de la investigación36 3.1. Cronograma36 4. Desarrollo del trabajo de grado. 39 4.1. Resolución objetivo 1 39 4.1.1. Selección de mercado39 4.2. resolución objetivo 2 47 4.2.1. Motivante de la propuesta de valor 47 4.2.2. Definición de propuesta de valor48 4.2.2. Propuesta de valor 50 4.4. resolución objetivo 3 54 4.4.1. Canvas de fosunab 54 4.4.2. Dofa de fosunab 57 4.4.4. Consideraciones para la estrategia de marketing58 5. Conclusiones 61 6. Recomendaciones 62 7. Referencias bibliográficas. 63PregradoIn order to propose an expansion option, this internationalization strategy is designed, which focuses on opening a market in the state of California, USA. To achieve this opening, it is decided to export health tourism and organize an experience route scheme, in which places of interest, restaurant recommendations and the services that the office provides to patients (clients) are proposed. Finally, it is explained how it is proposed to approach and open the California market.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategia de apertura de mercado mediante un sistema de atención a pacientes internacionales de la oficina SIPE para construir una ruta personalizada y amigable para el mercado internacional a FOSUNAB en el 2025Market opening strategy through an international patient care system from the SIPE office to build a personalized and friendly route for the international market to FOSUNAB in 2025Bachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPProfesional en Negocios InternacionalesUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Negocios InternacionalesNGI-1769International business enterprisesInternational businessCommerceForeign tradeInternational relationsExportable projectsInternational marketsBusiness strategiesHealth tourismExportLocal marketsService industriesHealthMedical careEmpresas internacionalesComercio exteriorRelaciones internacionalesMercados internacionalesIndustrias de serviciosSaludAtención médicaNegocios internacionalesProyectos exportablesEstrategias de negociosTurismo de saludExportaciónMercados localesSantander se perfila como destino internacional de salud. (s. f.). PROCOLOMBIA. https://procolombia.co/salud-colombia/noticias-turismo-salud/santanderse- perfila-como-destino-internacional-de-saludSIGIL Consulting Group. (s.f.). EVALUACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS DEL SECTOR DE TURISMO DE SALUD Y VALIDACIÓN O REFORMULACIÓN DE LA VISIÓN ESTRATÉGICA DEL SECTOR A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO Y PROPUESTA DE ACCIONES ENTRE EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO PARA INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD SECTORIAL. https://www.andi.com.co/Uploads/PlanNegocios_Turismo_Salud.pdfSANTIAGO S. TEJEIRO M. (2019). PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA DAR A CONOCER LOS SERVICIOS DE SALUD DE LA FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA A ENTIDADES ASEGURADORAS DE SALUD EN BARBADOS. UNAB Ricardo, D. (1817). Principios de Economía Política y Tributación. Williamson, O. E. (1979). Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications.Schumpeter, J. A. (1942). Capitalism, Socialism and Democracy.Buckley, P. J., & Casson, M. (1976). The Future of the Multinational Enterprise.Clínica FOSCAL. (2018, 10 diciembre). Historia - Clínica FOSCAL. https://www.foscal.com.co/institucion/historia/Clínica FOSCAL. (2023, 31 agosto). Nuestra institución - Fundación Oftalmológica de Santander - FOSCAL.Clínica FOSCAL. (2019). 261-PORTAFOLIO SERVICIOS. https://www.foscal.com.co/docs/Portafolio-Servicios-FOSCAL-2021.pdfhttps://apolo.unab.edu.co/en/persons/luis-alfonso-robles-rangelTHUMBNAIL2024_Tesis_Kevin_Ruíz.pdf.jpg2024_Tesis_Kevin_Ruíz.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7221https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28323/3/2024_Tesis_Kevin_Ru%c3%adz.pdf.jpg672a2b19fba0f11fc38dcfd32746fd34MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28323/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessORIGINAL2024_Tesis_Kevin_Ruíz.pdf2024_Tesis_Kevin_Ruíz.pdfTesisapplication/pdf1292495https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/28323/1/2024_Tesis_Kevin_Ru%c3%adz.pdf9004de8dbc1dc64d0b0c86e39d88305aMD51open access20.500.12749/28323oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/283232025-02-14 22:01:19.651open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |