Desarrollo de estrategias organizativas, mediante capacitaciones y monitoreo continuo, para el fortalecimiento de la calidad de la atención en clínica de heridas de los servicios de hospitalización adulto de la clínica FOSCAL, durante el primer semestre de 2025

La atención integral y segura de pacientes con heridas complejas representa un desafío constante en los servicios hospitalarios. La Clínica de Heridas de la Clínica FOSCAL desempeña un papel fundamental en el manejo de este tipo de casos, tanto en modalidad hospitalaria como ambulatoria. Sin embargo...

Full description

Autores:
Díaz López, María Camila
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/29788
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/29788
Palabra clave:
Nursing
Care of the sick
Medicine
Strategies
Trainings
Strengthening
Quality
Wounds
Public health
Hospital care
Health education
Doctor and patient
Enfermería
Atención al enfermo
Medicina
Salud pública
Atención hospitalaria
Educación sanitaria
Médico y paciente
Estrategias
Capacitaciones
Fortalecimiento
Calidad
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description La atención integral y segura de pacientes con heridas complejas representa un desafío constante en los servicios hospitalarios. La Clínica de Heridas de la Clínica FOSCAL desempeña un papel fundamental en el manejo de este tipo de casos, tanto en modalidad hospitalaria como ambulatoria. Sin embargo, durante la práctica profesional se identificaron deficiencias en la adherencia del personal de enfermería a los protocolos de manejo y cuidado de heridas (2,3), así como en el registro adecuado de la educación brindada a los pacientes, lo que puede afectar la calidad del cuidado, la recuperación del usuario y la trazabilidad clínica.
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Sin embargo, durante la práctica profesional se identificaron deficiencias en la adherencia del personal de enfermería a los protocolos de manejo y cuidado de heridas (2,3), así como en el registro adecuado de la educación brindada a los pacientes, lo que puede afectar la calidad del cuidado, la recuperación del usuario y la trazabilidad clínica.RESUMEN 6 ABSTRACT 7 INTRODUCCIÓN 8 OBJETIVOS 9 JUSTIFICACIÓN 10 ENFOQUE TEÓRICO 11 Disciplinar: Modelo de Adaptación de Callista Roy 11 Adaptación del paciente hospitalizado con heridas 13 Adaptación del profesional de enfermería 13 Modelo pedagógico de Peter Drucker 14 Teoría del Aprendizaje Significativo 16 PRESENTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN 18 Contexto histórico 18 Misión 20 Visión 20 Principios y valores institucionales 20 Valores 20 - Sentido de pertenencia: 20 - Transparencia: 20 - Respeto: 20 - Liderazgo: 21 - Ética: 21 - Disciplina: 21 Principios 21 - Innovación: 21 - Excelencia médica: 21 - Generador de valor: 21 - Estrategia: 21 - Humanización: 21 - Responsabilidad social: 22 - Seguridad del paciente: 22 - Trabajo en equipo: 22 Clínica de heridas FOSCAL 22 Rol de la Enfermera Líder del Programa de Clínica de Heridas 23 Herramientas de valoración 25 Seguridad del paciente: 25 Accesibilidad y Oportunidad del Servicio 40 Calidad Técnica y Cumplimiento de Protocolos 41 Eficiencia en el Uso de Recursos 55 Educación al Paciente y Capacitación del Personal 57 Conocimientos del personal: 59 Herramienta diagnóstica: Matriz DOFA 60 PRIORIZACIÓN: MATRIZ DE ENFOQUE EPIDEMIOLÓGICO: 63 PLAN DE MEJORA 67 PROBLEMA 2 70 RESULTADOS 75 Necesidad 1 75 Necesidad 2 86 COMPONENTE INVESTIGATIVO 92 CONCLUSIONES 93 RECOMENDACIONES 94 PRESUPUESTO 95 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 96PregradoComprehensive and safe care for patients with complex wounds represents a constant challenge in hospital services. The Wound Care Clinic at Clínica FOSCAL plays a fundamental role in the management of such cases, both in inpatient and outpatient settings. However, during the professional practicum, deficiencies were identified in the adherence of nursing staff to wound management and care protocols (2,3), as well as in the proper documentation of the education provided to patients. These issues can negatively impact the quality of care, patient recovery, and clinical traceability.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Desarrollo de estrategias organizativas, mediante capacitaciones y monitoreo continuo, para el fortalecimiento de la calidad de la atención en clínica de heridas de los servicios de hospitalización adulto de la clínica FOSCAL, durante el primer semestre de 2025Development of organizational strategies, through training and ongoing monitoring, to strengthen the quality of care in the wound clinic of the adult hospitalization services of the FOSCAL clinic, during the first half of 2025Enfermera / EnfermeroUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado EnfermeríaENF-261info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPNursingCare of the sickMedicineStrategiesTrainingsStrengtheningQualityWoundsPublic healthHospital careHealth educationDoctor and patientEnfermeríaAtención al enfermoMedicinaSalud públicaAtención hospitalariaEducación sanitariaMédico y pacienteEstrategiasCapacitacionesFortalecimientoCalidadHeridas1. Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia. Resolución 3100 de 2019. Diario Oficial No. 51.046. Bogotá: Ministerio de Salud; 2019.2. Registered Nurses’ Association of Ontario (RNAO). Assessment and Management of Foot Ulcers for People with Diabetes. Toronto (CA): RNAO; 2013.3. Registered Nurses’ Association of Ontario (RNAO). Assessment and Management of Pressure Injuries for the Interprofessional Team. 3rd ed. Toronto (CA): RNAO; 2016.4. Drucker PF. La gestión por objetivos y el desempeño organizacional. Buenos Aires (AR): Editorial Sudamericana; 2000.5. Clínica FOSCAL. Evaluación clínica y auditoría de procedimientos de enfermería en el manejo de heridas. Bucaramanga; 2025.6. Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia. Decreto 780 de 2016. Bogotá: Ministerio de Salud; 2016.7. Roy C. The Roy Adaptation Model. 3rd ed. Upper Saddle River (NJ): Pearson; 2009.8. Drucker PF. Management Challenges for the 21st Century. New York: Harper Business; 1999.9. Ausubel DP. 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