Estudio de factibilidad para la creación de un centro de capacitación en ventas

En el desarrollo del Proyecto, se plantean ciertas consideraciones que pueden ponerse en práctica por parte de los Ge rentes comerciales e industriales, y que contribuirán, a entrenar cada vez mejor a sus colaboradores y tecnificar la Profesión de las Ventas. Se presenta el proceso de la venta y las...

Full description

Autores:
Corredor Velandia, Jaime
Morales Wagner, Gabriel Alfonso
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
1983
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/30799
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/30799
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Feasibility
Training
Economic analysis
Financial analysis
Sales
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Análisis económico
Análisis financiero
Ventas
Factibilidad
Capacitación
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description En el desarrollo del Proyecto, se plantean ciertas consideraciones que pueden ponerse en práctica por parte de los Ge rentes comerciales e industriales, y que contribuirán, a entrenar cada vez mejor a sus colaboradores y tecnificar la Profesión de las Ventas. Se presenta el proceso de la venta y las posibilidades que la Profesión de Ventas ofrece en la época actual. La venta es el proceso personal o impersonal de ayudar y/o persuadir a un cliente potencial para que adquiera un producto o servicio y actúe a favor de una idea significativa propuesta por el comerciante a través del vendedor. La venta ha evolucionado y ha pasado del simple contacto amistoso al estudio sistemático de la clientela, seguido de una constante prospección, ejecutada por hombres formados, entrenados, dotados de utensilios de trabajo e informados de la política comercial adoptada por la Empresa.
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La venta es el proceso personal o impersonal de ayudar y/o persuadir a un cliente potencial para que adquiera un producto o servicio y actúe a favor de una idea significativa propuesta por el comerciante a través del vendedor. La venta ha evolucionado y ha pasado del simple contacto amistoso al estudio sistemático de la clientela, seguido de una constante prospección, ejecutada por hombres formados, entrenados, dotados de utensilios de trabajo e informados de la política comercial adoptada por la Empresa.Introducción 1. Historias y desarrollo de la ventas 2. El vendedor profesional 3. Aspectos teóricos de la capacitación del vendedor 4. La capacitación del vendedor en nuestro medio 5. Investigación de campo 6. Diseño de un programa de capacitación 7. Conclusiones y recomendaciones Bibliografía AnexosPregradoIn developing this project, certain considerations are presented that commercial and industrial managers can put into practice, and that will contribute to increasingly better training of their employees and the technical development of the sales profession. The sales process and the possibilities that the sales profession offers today are presented. Selling is the personal or impersonal process of assisting and/or persuading a potential customer to purchase a product or service and act in favor of a significant idea proposed by the merchant through the salesperson. Selling has evolved from simple friendly contact to a systematic study of the clientele, followed by constant prospecting, carried out by trained and educated professionals, equipped with work tools, and informed of the company's commercial policy.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio de factibilidad para la creación de un centro de capacitación en ventasFeasibility study for the creation of a sales training centerAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de EmpresasADM-1766info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPManagement enterprisesSucess in businessDecision makingFeasibilityTrainingEconomic analysisFinancial analysisSalesAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesAnálisis económicoAnálisis financieroVentasFactibilidadCapacitaciónANDREWS, George H. Curso de adiestramiento de Mercadotecnia. México, Herrero Hnos., 1963. 103 p.ALLEN, R. Ventas y dirección de ventas. Méjico, Herrero Hnos., 1976. 405 p.BOGO. Héctor M. La dirección de ventas. 2a. ed., Buenos Aires, El Ateneo, 1978. 240 p.CANFIELD, Bertrand R. Administración de ventas. Principios y problemas. 2a. ed., México, Diana, s.f. 765 p.CIMA. Rev. Marketing, comercio y ventas. no. 1 40. Bogotá.ERNEST, John. Técnicas básicas de ventas. México, Mc Graw H111, 1973. 124 p.FORT, J.V. Dirección dinámica de ventas. Caracas, Delnu, 1977. 348 p.HOWLAND, Richard H. Técnica de venta. 2a. ed., Buenos Aires, El Ateneo, 1977. 140 p.MAYNARD y DAVIS. Dirección de ventas. s.1., Hispano-europea, 1964.MORALES, Pedro H. Cómo progresar en comercio y ventas. Воgotá, CIMA, 1976. 247 p.SIMONS, Harry. Manual del Ejecutivo de Ventas. México, CECSA, 1974. 878 p.WAYNE W., Daniel. Estadística con aplicaciones a las Ciencias Sociales y a la educación. s.1., Mc Graw-Hill, 1981. 504 p.WHITING, Percy H. Los cinco grandes problemas del vendedor 288 p. y cómo resolverlos. Barcelona, Omega, 1971.THUMBNAIL1983_Tesis_Jaime_Corredor.pdf.jpg1983_Tesis_Jaime_Corredor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6543https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/30799/3/1983_Tesis_Jaime_Corredor.pdf.jpg1d6b86c2405b7c3d6898b1ff67b974e2MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/30799/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open accessORIGINAL1983_Tesis_Jaime_Corredor.pdf1983_Tesis_Jaime_Corredor.pdfTesisapplication/pdf10283198https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/30799/1/1983_Tesis_Jaime_Corredor.pdf72fc9df430cb3f3a6437d20d90c618e6MD51open access20.500.12749/30799oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/307992025-08-13 22:01:49.625open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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