Manifestaciones del conocimiento de la cultura organizacional que tienen los empleados de la Clínica Pediátrica San Juan Bautista de la ciudad de Bucaramanga
El trabajo de grado describe las manifestaciones del conocimiento de la cultura organizacional que tienen los empleados del Centro de Protección y Rehabilitación San Juan Bautista en la ciudad de Bucaramanga, institución privada sin ánimo de lucro, dedicada a la prestación de servicios médicos integ...
- Autores:
-
Sanabria Correa, Enny Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2000
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/15808
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/15808
- Palabra clave:
- Psychology
Organizational culture
Pediatric clinic
Employees
Social psychology
Sociology
Organizational behavior
Administrative anthropology
Psicología
Psicología social
Sociología
Comportamiento organizacional
Antropología administrativa
Cultura organizacional
Clínica pediátrica
Empleados
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- License
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El trabajo de grado describe las manifestaciones del conocimiento de la cultura organizacional que tienen los empleados del Centro de Protección y Rehabilitación San Juan Bautista en la ciudad de Bucaramanga, institución privada sin ánimo de lucro, dedicada a la prestación de servicios médicos integrales de primer, segundo y tercer nivel, de la población infantil de Santander. Para el estudio se tuvieron en cuenta 30 personas distribuidas entre las áreas administrativas (10) y asistenciales (20). Se elaboró un cuestionario de 25 reactivos de selección múltiple con escogencia única de respuesta que comprendiera las cuatro manifestaciones culturales con sus respectivos indicadores : a) conceptual simbólica (histórico, político, ceremonial); b) manifestación conductual (grupos de trabajo y comunicación organizacional); c) manifestación estructural (estructura de poder y toma de decisiones); d) manifestación material (recursos físicos, tecnológicos y bienestar' del personal). Con base en el análisis de los resultados, se concluyó que el 49% conoce el recurso simbólico de la clínica, el 49% la manifestación conductual, el 40% la estructural y el 50% la material; de lo cual se concluye que el 47% del personal asimila la cultura organizacional, como consecuencia no existe una clara interpretación de la organización. Así mismo, se plantearon sugerencias encaminadas a favorecer el proceso cultural de Ja organización. |
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Se elaboró un cuestionario de 25 reactivos de selección múltiple con escogencia única de respuesta que comprendiera las cuatro manifestaciones culturales con sus respectivos indicadores : a) conceptual simbólica (histórico, político, ceremonial); b) manifestación conductual (grupos de trabajo y comunicación organizacional); c) manifestación estructural (estructura de poder y toma de decisiones); d) manifestación material (recursos físicos, tecnológicos y bienestar' del personal). Con base en el análisis de los resultados, se concluyó que el 49% conoce el recurso simbólico de la clínica, el 49% la manifestación conductual, el 40% la estructural y el 50% la material; de lo cual se concluye que el 47% del personal asimila la cultura organizacional, como consecuencia no existe una clara interpretación de la organización. Así mismo, se plantearon sugerencias encaminadas a favorecer el proceso cultural de Ja organización.Manifestaciones del conocimiento de Incultura organizacional que tienen los empleados de la Clínica Pediátrica San Juan Bautista .................................... .............1 Descripción de la Clínica Pediátrica San Juan Bautista2 Problema,3 Objetivos4 Obj etivo General4 'Dbjetivos Específicos4 Estudios de Casos sobre la cultura organizacional...................................................—4 Conceptualización sobre la cultura organizacional7 Adquisición de la cultura organizacional ................................................... ..................8 Funciones de la cultura organizacional9 Cuestiones de adaptación externa.......................................................................... 10 Cuestiones de integración interna12 Componentes de la cultura organizacional.... ..............................................................13 Niveles de la cultura organizacional15 Manifestaciones de la cultura organizacional.............................................................. 21 ¿-Variable......................................................................................................................23 Método26 Participantes26 Instrumento...........................................................................................................26 Procedimiento33 Resultados...................................................................................................................34 Manifestación conceptual simbólica34 Manifestación Conductual.....................................................................................36 Manifestación Estructutal......................................................................................37 Maní festac ión Materi al.................................................................................. 3 8 Total de las Manifestaciones40 Discusión...................................................................................................................... 41 Sugerencias47 Referencias................................................................................................................... 48PregradoThe degree work describes the manifestations of the knowledge of the culture organization that the employees of the Protection and Rehabilitation Center have San Juan Bautista in the city of Bucaramanga, a private non-profit institution. for profit, dedicated to the provision of comprehensive medical services of first, second and third level, of the child population of Santander. For the study, they took into has 30 people distributed between the administrative (10) and care areas (twenty). A questionnaire of 25 multiple-choice items with choice was developed. unique answer that included the four cultural manifestations with their respective indicators: a) conceptual symbolic (historical, political, ceremonial); b) behavioral manifestation (work groups and organizational communication); c) structural manifestation (power structure and decision making); d) manifestation material (physical and technological resources and well-being of staff). Based on the analysis of the results, it was concluded that 49% know the resource symbolic of the clinic, 49% the behavioral manifestation, 40% the structural and the 50% the material; from which it is concluded that 47% of the staff assimilates the culture organization, as a consequence there is no clear interpretation of the organization. Likewise, suggestions were made aimed at favoring the cultural process of the organization.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Manifestaciones del conocimiento de la cultura organizacional que tienen los empleados de la Clínica Pediátrica San Juan Bautista de la ciudad de BucaramangaManifestations of the knowledge of the organizational culture that the employees of the San Juan Bautista pediatric clinic in the city of Bucaramanga havePsicólogo OrganizacionalUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicología Organizacionalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyOrganizational culturePediatric clinicEmployeesSocial psychologySociologyOrganizational behaviorAdministrative anthropologyPsicologíaPsicología socialSociologíaComportamiento organizacionalAntropología administrativaCultura organizacionalClínica pediátricaEmpleadosAbravanell, R. (1.992). Cultura organizacional. Santa Fé de Bogotá : Fondo Editorial Le gisArchillas, D. (1.988), Desarrollo Organizacional. Enfoque integral. México : Limusa Denison, R. (1.991). Cultura corporativa y productividad organizacional. Santa Fé de Bogotá: Fondo Editorial LegisFernández, C. C. (1.991). La comunicación en las organizaciones. México : Trillas. Koontz, H. (1.991). Elementos de Administración. México : McGraw Hill. Kreithner, K. (1.997). Comportamiento de las organizaciones. España : Mac Graw HillRobbins, S. P. (1.994). Comportamiento organizacional. España : Pretince-Hall HispanoamericanaSabino, A. C. (1.980). El proceso de investigación. Santa Fé de Bogotá : El cid. Sanz de la Tajada, L. (1.986). Integración de la identidad y la imagen de la empresa. Madrid : Marín Alvarez HnosSchein, E. (1.988). Cultura empresarial y liderazgo. España : Plazay Janes. Thevenet, Thevenet, M. (1.992). 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