Evaluación de los procesos de calidad que desarrollan empresas del sector construcción en la ciudad de Bucaramanga y diseño de un esquema de implementación para procesos de calidad en este sector

La aplicabilidad de un proceso de Calidad Total es factible de lograr en cualquier empresa sin importar tamaño, actividad económica, complejidad O tecnología de las mismas. El "consumidor" es la clave de este proceso, lo que implica la atención de todo el personal de la organización en pos...

Full description

Autores:

Robles Nuñez, Claudia Cecilia
Castillo Ordoñez, María Consuelo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

1995

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/31032

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/31032

Palabra clave:

Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Construction Companies
Total quality
Participatory management
Market research
Quality control
Process management
Quality guarantee
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Control de calidad
Gestión de procesos
Garantía de calidad
Empresas de construcción
Calidad total
Administración participativa
Investigación de mercados

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