Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir

El presente trabajo de grado elaborado para optar el título de administradores de empresas, desarrolla el tema propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir. Está referido a una propuesta de reestructuración del sistema...

Full description

Autores:
Ferreira Sanabria, Rene Ricardo
González Rivas, Francisco Javier
Mora Hormiga, Ciro Alfonso
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
1997
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/31348
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/31348
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Mixed economy
Various services
Public services
Agriculture
Public utilities
Strategic planning
Business planning
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Servicios públicos
Planificación estratégica
Planeación empresarial
Servicios varios
Servicios públicos
Agricultura
Economía mixta
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
id UNAB2_0f46412f70d246ea217b1c5db6edd5b8
oai_identifier_str oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/31348
network_acronym_str UNAB2
network_name_str Repositorio UNAB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir
dc.title.translated.spa.fl_str_mv Administrative restructuring proposal for the multi-services company of the municipality of Rionegro, Santander Emservir
title Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir
spellingShingle Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Mixed economy
Various services
Public services
Agriculture
Public utilities
Strategic planning
Business planning
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Servicios públicos
Planificación estratégica
Planeación empresarial
Servicios varios
Servicios públicos
Agricultura
Economía mixta
title_short Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir
title_full Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir
title_fullStr Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir
title_full_unstemmed Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir
title_sort Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir
dc.creator.fl_str_mv Ferreira Sanabria, Rene Ricardo
González Rivas, Francisco Javier
Mora Hormiga, Ciro Alfonso
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Rincón Rodríguez, Isabel Cristina
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Ferreira Sanabria, Rene Ricardo
González Rivas, Francisco Javier
Mora Hormiga, Ciro Alfonso
dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv Rincón Rodríguez, Isabel Cristina [0000002821]
dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv González Rivas, Francisco Javier [F0k__-IAAAAJ&hl=es&oi=ao]
Rincón Rodríguez, Isabel Cristina [J6ivR1AAAAAJ&hl=es]
dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv Rincón Rodríguez, Isabel Cristina [0000-0002-7348-2341]
dc.contributor.researchgate.spa.fl_str_mv González Rivas, Francisco Javier [Francisco-Rivas-17]
dc.contributor.linkedin.spa.fl_str_mv Rincón Rodríguez, Isabel Cristina [isabel-cristina-rincón-rodríguez-2519b431]
dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Mixed economy
Various services
Public services
Agriculture
Public utilities
Strategic planning
Business planning
topic Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Mixed economy
Various services
Public services
Agriculture
Public utilities
Strategic planning
Business planning
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Servicios públicos
Planificación estratégica
Planeación empresarial
Servicios varios
Servicios públicos
Agricultura
Economía mixta
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Servicios públicos
Planificación estratégica
Planeación empresarial
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Servicios varios
Servicios públicos
Agricultura
Economía mixta
description El presente trabajo de grado elaborado para optar el título de administradores de empresas, desarrolla el tema propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir. Está referido a una propuesta de reestructuración del sistema administrativo de la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro Emservir, que permita hacerla más efectiva y eficiente, para así poder afrontar los retos presentes y futuros en la prestación de cada uno de los servicios públicos.
publishDate 1997
dc.date.issued.none.fl_str_mv 1997
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-09-25T20:44:50Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-09-25T20:44:50Z
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de Grado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.hasversion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.redcol.none.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TP
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/20.500.12749/31348
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional UNAB
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.unab.edu.co
url http://hdl.handle.net/20.500.12749/31348
identifier_str_mv instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
reponame:Repositorio Institucional UNAB
repourl:https://repository.unab.edu.co
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv ARBELAEZ DE MONCALEANO, Rubí. El Proceso de Investigación. Universidad Industrial de Santander. 1993.
BENAVIDES ANTIA. Walter. Administración de Servicios Públicos en Municipios menos de 100.000 Habitantes. ESAP. 1991.
BANCO INTERAMERICANO de Desarrollo. Administración de Empresas Públicas. Limusa Editores: México. 1990.
CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA. 1990. Presidencia de la República. Diciembre de 1991, Santafé de Bogotá.
DAVID FRED, R. La Gerencia Estratégica. Legis Editores: Colombia. 1991.
KAST, E. Fremont. ROSENZWEIG, James. Administración de las organizaciones. Editorial McGraw Hill: Santa Fé de Bogotá. 1990.
LEY 42 DE 1994. (Julio 11). Por la cual se establece el Régimen de Servicios Públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones. REPÚBLICA DE COLOMBIA - GOBIERNO NACIONAL.
LEY 80 de Agosto de 1993. Por la cual se dictan normas sobre la distribución de Recursos y Competencias y se distribuyen recursos según los artículos 35 y 357 de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones.
REPUBLICA DE COLOMBIA - MINISTERIO DE SALUD. Dirección General de Descentralización y Desarrollo Institucional. Santafé de Bogotá, Noviembre de 1993.
STONER, James y EDUARD R. Administración. México: Editorial P.H.H. 1990.
TOMAS. Miklos y TELLO, María Elena. Planeación Interactiva Nueva Estrategia para el logro empresarial. México: Limusa Editores. 1993.
REPUBLICA DE COLOMBIA - DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN. Cómo va la descentralización. Santafé de Bogotá. Mayo de 1995.
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv Bucaramanga (Santander, Colombia)
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv UNAB Campus Bucaramanga
dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad Economía y Negocios
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Pregrado Administración de Empresas
dc.publisher.programid.none.fl_str_mv ADM-1766
institution Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31348/1/1997_Tesis_Rene_Ferreira.pdf
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31348/3/1997_Tesis_Rene_Ferreira.pdf.jpg
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31348/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 848c2406a14573b4111cc66818731830
f44c3be2630493c5de9a426701603866
3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unab.edu.co
_version_ 1851051806776360960
spelling Rincón Rodríguez, Isabel Cristinac893d368-1c60-486f-ad75-79a30e4519f7Ferreira Sanabria, Rene Ricardo71c7a5fc-d6d0-441b-bc12-ad732e8f45a7González Rivas, Francisco Javier894ca9b0-d033-4933-a58d-44c3cf646535Mora Hormiga, Ciro Alfonso3a504915-f9c4-4701-8aed-b12ae50b4b73Rincón Rodríguez, Isabel Cristina [0000002821]González Rivas, Francisco Javier [F0k__-IAAAAJ&hl=es&oi=ao]Rincón Rodríguez, Isabel Cristina [J6ivR1AAAAAJ&hl=es]Rincón Rodríguez, Isabel Cristina [0000-0002-7348-2341]González Rivas, Francisco Javier [Francisco-Rivas-17]Rincón Rodríguez, Isabel Cristina [isabel-cristina-rincón-rodríguez-2519b431]Bucaramanga (Santander, Colombia)UNAB Campus Bucaramanga2025-09-25T20:44:50Z2025-09-25T20:44:50Z1997http://hdl.handle.net/20.500.12749/31348instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEl presente trabajo de grado elaborado para optar el título de administradores de empresas, desarrolla el tema propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander Emservir. Está referido a una propuesta de reestructuración del sistema administrativo de la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro Emservir, que permita hacerla más efectiva y eficiente, para así poder afrontar los retos presentes y futuros en la prestación de cada uno de los servicios públicos.Introducción Marco contextual..2 Objetivos..6 1. Marco Teórico y legal..7 2. Diagnóstico..28 3. Planeación estratégica..64 4. Reestructuración administrativa de emservir con base en el plan estratégico propuesto..83 5. Conclusiones y recomendaciones..116PregradoThis thesis, prepared for the title of business administrator, addresses the topic of a proposed administrative restructuring for the multi-services company Emservir, a service provider in the municipality of Rionegro. It addresses a proposal for restructuring the administrative system of Emservir, a service provider in the municipality of Rionegro, to make it more effective and efficient, thus addressing current and future challenges in the provision of each of its public services.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de reestructuración administrativa para la empresa de servicios varios del municipio de Rionegro, Santander EmservirAdministrative restructuring proposal for the multi-services company of the municipality of Rionegro, Santander EmservirAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de EmpresasADM-1766info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPManagement enterprisesSucess in businessDecision makingMixed economyVarious servicesPublic servicesAgriculturePublic utilitiesStrategic planningBusiness planningAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesServicios públicosPlanificación estratégicaPlaneación empresarialServicios variosServicios públicosAgriculturaEconomía mixtaARBELAEZ DE MONCALEANO, Rubí. El Proceso de Investigación. Universidad Industrial de Santander. 1993.BENAVIDES ANTIA. Walter. Administración de Servicios Públicos en Municipios menos de 100.000 Habitantes. ESAP. 1991.BANCO INTERAMERICANO de Desarrollo. Administración de Empresas Públicas. Limusa Editores: México. 1990.CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA. 1990. Presidencia de la República. Diciembre de 1991, Santafé de Bogotá.DAVID FRED, R. La Gerencia Estratégica. Legis Editores: Colombia. 1991.KAST, E. Fremont. ROSENZWEIG, James. Administración de las organizaciones. Editorial McGraw Hill: Santa Fé de Bogotá. 1990.LEY 42 DE 1994. (Julio 11). Por la cual se establece el Régimen de Servicios Públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones. REPÚBLICA DE COLOMBIA - GOBIERNO NACIONAL.LEY 80 de Agosto de 1993. Por la cual se dictan normas sobre la distribución de Recursos y Competencias y se distribuyen recursos según los artículos 35 y 357 de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones.REPUBLICA DE COLOMBIA - MINISTERIO DE SALUD. Dirección General de Descentralización y Desarrollo Institucional. Santafé de Bogotá, Noviembre de 1993.STONER, James y EDUARD R. Administración. México: Editorial P.H.H. 1990.TOMAS. Miklos y TELLO, María Elena. Planeación Interactiva Nueva Estrategia para el logro empresarial. México: Limusa Editores. 1993.REPUBLICA DE COLOMBIA - DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN. Cómo va la descentralización. Santafé de Bogotá. Mayo de 1995.ORIGINAL1997_Tesis_Rene_Ferreira.pdf1997_Tesis_Rene_Ferreira.pdfTesisapplication/pdf6540948https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31348/1/1997_Tesis_Rene_Ferreira.pdf848c2406a14573b4111cc66818731830MD51open accessTHUMBNAIL1997_Tesis_Rene_Ferreira.pdf.jpg1997_Tesis_Rene_Ferreira.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6308https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31348/3/1997_Tesis_Rene_Ferreira.pdf.jpgf44c3be2630493c5de9a426701603866MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31348/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open access20.500.12749/31348oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/313482025-09-25 22:01:21.625open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.coRUwoTE9TKSBBVVRPUihFUyksIG1hbmlmaWVzdGEobWFuaWZlc3RhbW9zKSBxdWUgbGEgb2JyYSBvYmpldG8gZGUgbGEgcHJlc2VudGUgYXV0b3JpemFjacOzbiBlcyBvcmlnaW5hbCB5IGxhIHJlYWxpesOzIHNpbiB2aW9sYXIgbyB1c3VycGFyIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIGRlIHRlcmNlcm9zLCBwb3IgbG8gdGFudG8sIGxhIG9icmEgZXMgZGUgZXhjbHVzaXZhIGF1dG9yw61hIHkgdGllbmUgbGEgdGl0dWxhcmlkYWQgc29icmUgbGEgbWlzbWEuCgpFbiBjYXNvIGRlIHByZXNlbnRhcnNlIGN1YWxxdWllciByZWNsYW1hY2nDs24gbyBhY2Npw7NuIHBvciBwYXJ0ZSBkZSB1biB0ZXJjZXJvIGVuIGN1YW50byBhIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBzb2JyZSBsYSBvYnJhIGVuIGN1ZXN0acOzbi4gRWwgQVVUT1IgYXN1bWlyw6EgdG9kYSBsYSByZXNwb25zYWJpbGlkYWQsIHkgc2FsZHLDoSBlbiBkZWZlbnNhIGRlIGxvcyBkZXJlY2hvcyBhcXXDrSBhdXRvcml6YWRvcywgcGFyYSB0b2RvcyBsb3MgZWZlY3RvcyBsYSBVTkFCIGFjdMO6YSBjb21vIHVuIHRlcmNlcm8gZGUgYnVlbmEgZmUuCgpFbCBBVVRPUiBhdXRvcml6YSBhIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIEF1dMOzbm9tYSBkZSBCdWNhcmFtYW5nYSBwYXJhIHF1ZSBlbiBsb3MgdMOpcm1pbm9zIGVzdGFibGVjaWRvcyBlbiBsYSBMZXkgMjMgZGUgMTk4MiwgTGV5IDQ0IGRlIDE5OTMsIERlY2lzacOzbiBBbmRpbmEgMzUxIGRlIDE5OTMgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGdlbmVyYWxlcyBzb2JyZSBsYSBtYXRlcmlhLCB1dGlsaWNlIGxhIG9icmEgb2JqZXRvIGRlIGxhIHByZXNlbnRlIGF1dG9yaXphY2nDs24uCg==