Fundación tejiendo logros: Una propuesta de Responsabilidad Social Empresarial para Positiva Compañía de Seguros S. A. del Grupo Bicentenario perteneciente al sector financiero y asegurador
El presente trabajo explora la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el sector asegurador colombiano, con un enfoque particular en Positiva Compañía de Seguros S.A. y su compromiso con el desarrollo social y económico de las comunidades vulnerables en Colombia. A través del a...
- Autores:
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Pinto Rueda, Miguel Ángel
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
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- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/29204
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/29204
- Palabra clave:
- Sucess in business
Corporate social responsibility
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Administración de empresas
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RSE
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El presente trabajo explora la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el sector asegurador colombiano, con un enfoque particular en Positiva Compañía de Seguros S.A. y su compromiso con el desarrollo social y económico de las comunidades vulnerables en Colombia. A través del análisis de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la creación de la Fundación "Tejiendo Logros", se propone una estrategia integral para consolidar las iniciativas de RSE de la empresa, buscando no solo el bienestar social, sino también el fortalecimiento de su imagen corporativa. En este contexto, se han delineado cuatro estrategias clave dentro de los programas de la Fundación Tejiendo Logros: "Sembrando Positivamente mi tierra", "El agua, una fuente positiva de vida", "Iluminando Positivamente mi tierra" y "Positivamente Educados", cada una orientada a abordar desafíos específicos en los departamentos de La Guajira, Chocó, Cauca, Amazonas, Putumayo, Vichada y Vaupés. La implementación de estas estrategias está alineada con los ODS y busca mejorar las condiciones de vida de las comunidades, promover el acceso a servicios básicos y fomentar la sostenibilidad a largo plazo. El trabajo concluye que la creación de la fundación representa una oportunidad estratégica para Positiva Compañía de Seguros S.A., al permitirle consolidar su compromiso social, fomentar la inclusión financiera y educativa, y mejorar su posición competitiva dentro del sector asegurador colombiano. La integración de la RSE con los objetivos corporativos de la empresa se presenta como una forma efectiva de generar un impacto positivo tanto en la sociedad como en el crecimiento de la compañía. |
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Gómez Pardo, Carlos Alfonsocccec05c-e76e-444b-9b61-6b04381669d2Oliveros Contreras, Dianaec8e04ff-0464-49bf-a333-909c64c75a14Pinto Rueda, Miguel Ángel9adac5cc-18ce-4715-8804-5243097ba98eOliveros Contreras, Diana [0001377211]Oliveros Contreras, Diana [es&oi=ao]Oliveros Contreras, Diana [Diana-Virginia-Oliveros-Contreras-2241010098]Oliveros Contreras, Diana Virginia [diana-virginia-oliveros-contreras]Oliveros Contreras, Diana [dianaoliveroscontreras]Colombia2023-2024UNAB Campus Bucaramanga2025-05-19T20:25:13Z2025-05-19T20:25:13Z2025-03-12http://hdl.handle.net/20.500.12749/29204instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEl presente trabajo explora la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el sector asegurador colombiano, con un enfoque particular en Positiva Compañía de Seguros S.A. y su compromiso con el desarrollo social y económico de las comunidades vulnerables en Colombia. A través del análisis de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la creación de la Fundación "Tejiendo Logros", se propone una estrategia integral para consolidar las iniciativas de RSE de la empresa, buscando no solo el bienestar social, sino también el fortalecimiento de su imagen corporativa. En este contexto, se han delineado cuatro estrategias clave dentro de los programas de la Fundación Tejiendo Logros: "Sembrando Positivamente mi tierra", "El agua, una fuente positiva de vida", "Iluminando Positivamente mi tierra" y "Positivamente Educados", cada una orientada a abordar desafíos específicos en los departamentos de La Guajira, Chocó, Cauca, Amazonas, Putumayo, Vichada y Vaupés. La implementación de estas estrategias está alineada con los ODS y busca mejorar las condiciones de vida de las comunidades, promover el acceso a servicios básicos y fomentar la sostenibilidad a largo plazo. El trabajo concluye que la creación de la fundación representa una oportunidad estratégica para Positiva Compañía de Seguros S.A., al permitirle consolidar su compromiso social, fomentar la inclusión financiera y educativa, y mejorar su posición competitiva dentro del sector asegurador colombiano. La integración de la RSE con los objetivos corporativos de la empresa se presenta como una forma efectiva de generar un impacto positivo tanto en la sociedad como en el crecimiento de la compañía.RESUMEN 6 ABSTRACT 7 Introducción 12 1. CAPÍTULO I 15 1.1 Antecedentes 15 1.1.1 Antecedentes del sector financiero – asegurador en Colombia 15 1.1.1.2 Impacto de la Constitución de 1991 y la Ley 100 de 1993 15 1.1.1.3 Baja penetración de los seguros voluntarios y percepción del consumidor 16 1.1.1.4 Regulación y modernización del sector 16 1.1.2 Antecedentes históricos de Positiva Compañía de Seguros S.A. 17 1.1.3 El rol de Positiva Compañía de Seguros S.A. en el desarrollo social y económico del país 19 1.1.4 Antecedentes históricos de la responsabilidad social en el sector público y privado colombiano 20 CAPÍTULO II 27 2.1 Dando inicio al cambio de cultura organizacional de la empresa 27 2.2 Factores que impulsan el cambio cultural 28 2.3 Responsabilidad social como eje de cambio para la compañía 30 2.3.1 Concepto de Responsabilidad Social Empresarial 30 2.3.1.1 Orígenes y Evolución 30 2.3.1.2 Dimensiones de la RSE 31 2.3.1.3 Definiciones académicas 31 2.3.1.4 Importancia académica 31 2.4 Responsabilidad social empresarial como forma de marketing empresarial 33 2.4.1 Evolución del concepto de RSE hacia el marketing empresarial 33 2.4.2 Beneficios y críticas de la RSE como “herramienta” de marketing empresarial 34 2.4.3 Análisis de la RSE en el Sector Asegurador en LATAM 35 2.4.3.1 América Latina: Un Entorno en Evolución 35 2.4.3.2 RSE en el sector asegurador en Colombia 36 2.4.3.3 Análisis de la triple cuenta aplicada al sector asegurador en Colombia: Caso Positiva Compañía de Seguros S.A. 37 2.4.3.4 Dimensión Económica: Crecimiento económico y finanzas sostenibles 38 2.4.3.5 Dimensión Social: Progreso social y responsabilidad socioeconómica 38 2.4.3.6 Dimensión Ambiental: Responsabilidad ambiental y ecoeficiencia 39 2.4.3.7 Sostenibilidad integral y propuestas estratégicas 39 2.4.3.8 Comparación de la Triple Cuenta: Positiva vs. SURA 40 CAPÍTULO III 48 3.1 Concepto de marca 48 3.2 "Tejiendo Logros": Inspiración y Propósito 49 3.2.1 Elementos de la marca 49 3.2.2 Identidad visual 50 3.2.3 Valores y propósito 50 3.2.4 Personalidad y tono 50 3.2.5 Posicionamiento 50 3.2.6 Experiencia del consumidor. 51 CAPÍTULO IV 54 4.1 Figura Jurídica y Organización Interna, propuesta para la creación de la Fundación “Tejiendo Logros” 54 4.1.1 Creación y fundadores 54 4.1.2 Patrimonio (Sugerencia) 55 4.1.3 Órganos de Gobierno 56 4.2 Fundaciones estatales en Colombia: ejemplos y contexto 57 CAPÍTULO V 61 5.1 Desarrollo de la estrategia de RSE de la Fundación "Tejiendo Logros" 61 5.2 “El agua, una fuente positiva de vida” en el departamento de La Guajira 62 5.2.1 Objetivo de la estrategia 62 5.2.2 ODS con metas y resultados 65 5.3 “Sembrando Positivamente” en Chocó, La Guajira y Cauca 67 5.3.1 Objetivo de la estrategia 67 5.3.2 ODS con metas y relacionados: 77 5.4. “Iluminando Positivamente mi tierra” en Amazonas, Putumayo y Vichada 79 5.4.1 Objetivo de la estrategia: 79 5.4.2 ODS con metas y relacionados: 86 5.5 “Positivamente Educados” en Vaupés y Amazonas. 88 5.5.1 Objetivo de la estrategia: 88 5.5.2 ODS con metas y resultados: 95 5.6 Matriz de Alineación del proyecto con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). 96 CAPÍTULO VI 104 6.1 Conclusiones 104 Bibliografía 107MaestríaThis document explores the importance of Corporate Social Responsibility (CSR) within the Colombian insurance sector, with a particular focus on Positiva Compañía de Seguros S.A. and its commitment to the social and economic development of vulnerable communities. Through the analysis of the Sustainable Development Goals (SDGs) and the creation of the "Tejiendo Logros" Foundation, a comprehensive strategy is proposed to consolidate the company's CSR initiatives, aiming to improve social well-being while strengthening its corporate image. In this context, four key strategies within the Tejiendo Logros program have been outlined: "Sembrando Positivamente mi tierra", "El agua, una fuente positiva de vida", "Iluminando Positivamente mi tierra", and "Positivamente Educados", each aimed at addressing specific challenges in regions such as La Guajira, Chocó, Cauca, Amazonas, Putumayo, Vichada and Vaupés. The implementation of these strategies is aligned with the SDGs and seeks to improve living conditions, promote access to basic services, and foster long-term sustainability. The document concludes that the foundation's creation represents a strategic opportunity for Positiva by consolidating its social commitment, promoting financial and educational inclusion, and enhancing its competitive position within the Colombian insurance sector. The integration of CSR with the company’s corporate objectives is seen as an effective way to create a positive impact on both society and the company's growth.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecFundación tejiendo logros: Una propuesta de Responsabilidad Social Empresarial para Positiva Compañía de Seguros S. A. del Grupo Bicentenario perteneciente al sector financiero y aseguradorTejiendo logros foundation: A corporate social responsibility proposal for positiva compañía de seguros s.a. of the bicentenario group belonging to the financial and insurance sectorMagíster en Administración y Dirección de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosMaestría en Administración y Dirección de Empresas (MBA)CORE School of ManagementMBA-1952info:eu-repo/semantics/masterThesisTesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMSucess in businessCorporate social responsibilityCorporate social responsibility within insurance sectorState foundationsManagement businessDecision makingSocial entrepreneurshipCollective responsibilitySocial developmentAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesEmprendimiento socialResponsabilidad colectivaDesarrollo socialResponsabilidad social empresarialRSEFundaciones estatalesModelo responsabilidad social empresarial sector aseguradorFasecolda. (14 de Octubre de 2024). fasecolda.com. Obtenido de https://sostenibilidad.fasecolda.com: https://sostenibilidad.fasecolda.comFindeter. (14 de Octubre de 2024). www.findeter.gov.co. Obtenido de https://www.findeter.gov.co/SARAS-en-Findeter:Asobancaria. (Diciembre de 2020). https://www.asobancaria.com. Obtenido de https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/2022/05/Guia-SARAS-Microfinanzas-2020.pdf: https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/2022/05/Guia-SARAS-Microfinanzas-2020.pdfBraly-Cartillier, I., Gavilanez Muñoz, J., N. Calvo, R., & Cottle, V. (2021). Guía para el diseño de un Sistema de Administración de Riesgos Ambientales y Sociales (SARAS) para instituciones financieras en América Latina y el Caribe. New York, Estados Unidos.Positiva S.A. (Marzo de 2022). Informe de Gestión y Sostenibilidad 2021. 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