Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga
El presente es un trabajo teórico práctico de autogestión empresarial, fruto de la orientación académica de la facultad de administración de empresas de la universidad Autónoma de Bucaramanga, en su deseo porque sus nuevos profesionales sean generadores de empleo. Resplandor nace hoy en la ciudad de...
- Autores:
-
Palomino Prieto, Ana Victoria
Puentes Lesmes, Alba Felisa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 1991
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/31290
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/31290
- Palabra clave:
- Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Ironing
Personal belongings
Pauperization
Mechanized laundry
New companies
Financial management
Cleaning
Marketing analysis
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Nuevas empresas
Gestión financiera
Limpieza
Análisis de mercadeo
Planchado
Prendas personales
Pauperización
Lavandería mecanizada
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
UNAB2_03fca5796d05bfc3ff01015eff3d6fbd |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/31290 |
| network_acronym_str |
UNAB2 |
| network_name_str |
Repositorio UNAB |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga |
| dc.title.translated.spa.fl_str_mv |
Design and launch of a company offering washing and ironing services by weight for personal and household items in the city of Bucaramanga |
| title |
Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga |
| spellingShingle |
Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga Management enterprises Sucess in business Decision making Ironing Personal belongings Pauperization Mechanized laundry New companies Financial management Cleaning Marketing analysis Administración de empresas Éxito en los negocios Toma de decisiones Nuevas empresas Gestión financiera Limpieza Análisis de mercadeo Planchado Prendas personales Pauperización Lavandería mecanizada |
| title_short |
Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga |
| title_full |
Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga |
| title_fullStr |
Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga |
| title_full_unstemmed |
Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga |
| title_sort |
Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de Bucaramanga |
| dc.creator.fl_str_mv |
Palomino Prieto, Ana Victoria Puentes Lesmes, Alba Felisa |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
García de Mantilla, Eulalia |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Palomino Prieto, Ana Victoria Puentes Lesmes, Alba Felisa |
| dc.subject.keywords.spa.fl_str_mv |
Management enterprises Sucess in business Decision making Ironing Personal belongings Pauperization Mechanized laundry New companies Financial management Cleaning Marketing analysis |
| topic |
Management enterprises Sucess in business Decision making Ironing Personal belongings Pauperization Mechanized laundry New companies Financial management Cleaning Marketing analysis Administración de empresas Éxito en los negocios Toma de decisiones Nuevas empresas Gestión financiera Limpieza Análisis de mercadeo Planchado Prendas personales Pauperización Lavandería mecanizada |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Administración de empresas Éxito en los negocios Toma de decisiones Nuevas empresas Gestión financiera Limpieza Análisis de mercadeo |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Planchado Prendas personales Pauperización Lavandería mecanizada |
| description |
El presente es un trabajo teórico práctico de autogestión empresarial, fruto de la orientación académica de la facultad de administración de empresas de la universidad Autónoma de Bucaramanga, en su deseo porque sus nuevos profesionales sean generadores de empleo. Resplandor nace hoy en la ciudad de Bucaramanga con una nueva opción en el servicio de lavado y planchado al peso, de la ropa de la familia, fuera del hogar. Es una empresa con una visión realista y actual, pues la mujer se ha ido desplazando de sus tradiciones actividades hogareñas a desempeñar puestos cada vez más relevantes e indispensables en la dirección de la sociedad actual, favoreciendo así la demanda de nuevos y excelentes servicios. |
| publishDate |
1991 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
1991-11-13 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2025-09-23T15:33:35Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2025-09-23T15:33:35Z |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de Grado |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.hasversion.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/31290 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional UNAB |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.unab.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/31290 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB reponame:Repositorio Institucional UNAB repourl:https://repository.unab.edu.co |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
ACOSTA, Ignacio Alfonso. Introducción Mineral. Cultura Colombiana Ltda. a la Química Bogotá, Colombia BARREYRE, Pierre Yves. La Pequeña y Mediana Empresa Frente al Cambio. Editorial hispanoamericana- Europea. Barcelona. BUFFA, Elwood. Producción. Administración y Dirección Técnica de la México, Limusa 1982. CARREJOS, Belisario. Investigación de Mercados. Editorial Eafit 1987. Colombia CRAVENS, David. Planeación en Mercadotecnia para el gerente de Ventas. México CEESA. 1987. Chiavetto, Idalberto Introducción a la Teoría General de la administración Mcgraw hill 1982. GITMAN, Lauronce. Fundamentos de Administración Financiera. México. Haría 1978. GOMEZ CEBALLOS, Alberto. Matemáticas Financieras. Prenter. Colombia 1985. HULBERT, James. Una Perspectiva Estratégica. Me Graw Hill. 1988 KARL, Albrecht. La Revolución del Servicio. Serie Empresarial. Legis. 1990. KINNER, Thomas. Investigación de Mercados. Me Graw-Hill. México. 1986. KORNFELD, Albert. Decoración de Interiores y Enciclopedia de los Estilos. SOPEÑA S.A. Barcelona. KOTLER, Philip. Fundamentos de Mercadotecnia. Prentice Hall, 1984. CAMBIN, Jean Jacques. Marketing Estratégico. Me Graw -Hill. México. 1987. MENDENHALL, William. Estadística para Administración y Economía. California. 1981. MONTOYA POTES, Rafael. Química Fundamental. Editorial Bedout S.A. 1975. NUEVA ENCICLOPEDIA LAROUSSE. Editorial PLANETA. Barcelona. POPE, Jefroy. Investigación de Mercados. NORMA. 1981 SALVAT Editores S.A. Enciclopedia Diccionario. SONRUEDEN, Roger. Administración de Operaciones. México. Me Graw-Hill. |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.creativecommons.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Bucaramanga (Santander, Colombia) |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
UNAB Campus Bucaramanga |
| dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad Economía y Negocios |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Administración de Empresas |
| dc.publisher.programid.none.fl_str_mv |
ADM-1766 |
| institution |
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31290/1/1991_Tesis_Ana_Palomino.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31290/3/1991_Tesis_Ana_Palomino.pdf.jpg https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31290/2/license.txt |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
c1faef09963ef426782917b5f6811844 3b28bef64dfa21f8f0ab1ee1fb809bfc 3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unab.edu.co |
| _version_ |
1851051718400278528 |
| spelling |
García de Mantilla, Eulalia67660c5b-77cf-4417-8699-ee7e93778d97Palomino Prieto, Ana Victoria4130c813-5ae7-406b-a2ac-0dfdb105053dPuentes Lesmes, Alba Felisa82609ed2-e6e0-4ec6-9c67-ad9177dcb7efBucaramanga (Santander, Colombia)UNAB Campus Bucaramanga2025-09-23T15:33:35Z2025-09-23T15:33:35Z1991-11-13http://hdl.handle.net/20.500.12749/31290instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEl presente es un trabajo teórico práctico de autogestión empresarial, fruto de la orientación académica de la facultad de administración de empresas de la universidad Autónoma de Bucaramanga, en su deseo porque sus nuevos profesionales sean generadores de empleo. Resplandor nace hoy en la ciudad de Bucaramanga con una nueva opción en el servicio de lavado y planchado al peso, de la ropa de la familia, fuera del hogar. Es una empresa con una visión realista y actual, pues la mujer se ha ido desplazando de sus tradiciones actividades hogareñas a desempeñar puestos cada vez más relevantes e indispensables en la dirección de la sociedad actual, favoreciendo así la demanda de nuevos y excelentes servicios.Introducción 1. Generalidades..1 2. Generalidades del sector servicios..10 3. Estudio del mercado..32 4. Área de producción..93 5. Área financiera y económica..143 6. Estructura organizacional y administrativa..184 7. Plan de mercadeo..199 Conclusiones..247 Bibliografía..259PregradoThis is a theoretical and practical work on business self-management, the result of the academic guidance of the Faculty of Business Administration at the Universidad Autónoma de Bucaramanga, in its desire for its new professionals to be job creators. Resplandor was founded today in the city of Bucaramanga with a new option in the service of washing and ironing by weight for the family's clothes outside the home. It is a company with a realistic and contemporary vision, as women have been moving from their traditional household activities to occupy increasingly relevant and indispensable positions in the management of today's society, thus fostering the demand for new and excellent services.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño y puesta en marcha de una empresa que ofrezca los servicios de lavado y planchado al peso de prendas personales y del hogar en la ciudad de BucaramangaDesign and launch of a company offering washing and ironing services by weight for personal and household items in the city of BucaramangaAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de EmpresasADM-1766info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPManagement enterprisesSucess in businessDecision makingIroningPersonal belongingsPauperizationMechanized laundryNew companiesFinancial managementCleaningMarketing analysisAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesNuevas empresasGestión financieraLimpiezaAnálisis de mercadeoPlanchadoPrendas personalesPauperizaciónLavandería mecanizadaACOSTA, Ignacio Alfonso. Introducción Mineral. Cultura Colombiana Ltda. a la Química Bogotá, ColombiaBARREYRE, Pierre Yves. La Pequeña y Mediana Empresa Frente al Cambio. Editorial hispanoamericana- Europea. Barcelona.BUFFA, Elwood. Producción. Administración y Dirección Técnica de la México, Limusa 1982.CARREJOS, Belisario. Investigación de Mercados. Editorial Eafit 1987. ColombiaCRAVENS, David. Planeación en Mercadotecnia para el gerente de Ventas. México CEESA. 1987.Chiavetto, Idalberto Introducción a la Teoría General de la administración Mcgraw hill 1982.GITMAN, Lauronce. Fundamentos de Administración Financiera. México. Haría 1978.GOMEZ CEBALLOS, Alberto. Matemáticas Financieras. Prenter. Colombia 1985.HULBERT, James. Una Perspectiva Estratégica. Me Graw Hill. 1988KARL, Albrecht. La Revolución del Servicio. Serie Empresarial. Legis. 1990.KINNER, Thomas. Investigación de Mercados. Me Graw-Hill. México. 1986.KORNFELD, Albert. Decoración de Interiores y Enciclopedia de los Estilos. SOPEÑA S.A. Barcelona.KOTLER, Philip. Fundamentos de Mercadotecnia. Prentice Hall, 1984.CAMBIN, Jean Jacques. Marketing Estratégico. Me Graw -Hill. México. 1987.MENDENHALL, William. Estadística para Administración y Economía. California. 1981.MONTOYA POTES, Rafael. Química Fundamental. Editorial Bedout S.A. 1975.NUEVA ENCICLOPEDIA LAROUSSE. Editorial PLANETA. Barcelona.POPE, Jefroy. Investigación de Mercados. NORMA. 1981SALVAT Editores S.A. Enciclopedia Diccionario.SONRUEDEN, Roger. Administración de Operaciones. México. Me Graw-Hill.ORIGINAL1991_Tesis_Ana_Palomino.pdf1991_Tesis_Ana_Palomino.pdfTesisapplication/pdf14326795https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31290/1/1991_Tesis_Ana_Palomino.pdfc1faef09963ef426782917b5f6811844MD51open accessTHUMBNAIL1991_Tesis_Ana_Palomino.pdf.jpg1991_Tesis_Ana_Palomino.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6186https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31290/3/1991_Tesis_Ana_Palomino.pdf.jpg3b28bef64dfa21f8f0ab1ee1fb809bfcMD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31290/2/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD52open access20.500.12749/31290oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/312902025-09-23 22:00:30.285open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |
