Diagnóstico y evaluación de la comercialización de los servicios ofrecidos por la banca comercial en Bucaramanga

La moderna palabra banco procede del mueble en que se instalaban ciertos mercaderes en ferias y mercados para realizar sus transacciones especializadas, generalmente las operaciones de cambio, la firma y el pago de documentos, etc. El añejo concepto pecuniario se deriva de la raíz pecunia que es de...

Full description

Autores:
García De Beltrán, Rosa Victoria
Ortiz Villegas, Liliana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
1990
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/31251
Palabra clave:
Management enterprises
Sucess in business
Decision making
Banking services
Business assessment
Banks
Financial entities
Marketing
Bank accounts
Accounts current
Administración de empresas
Éxito en los negocios
Toma de decisiones
Entidades financieras
Comercialización
Cuentas bancarias
Cuentas corrientes
Servicios bancarios
Evaluación comercial
Bancos
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description La moderna palabra banco procede del mueble en que se instalaban ciertos mercaderes en ferias y mercados para realizar sus transacciones especializadas, generalmente las operaciones de cambio, la firma y el pago de documentos, etc. El añejo concepto pecuniario se deriva de la raíz pecunia que es de origen latino por cuanto los romanos denominaban pécus - pécoris al ganado vacuno y con él realizaban operaciones de trueque que al generalizarse popularizaron el vocablo, porque las pieles llegaron incluso a constituirse en elementos monetarios, antecesores de la primitiva moneda acuñada.
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As the term became widespread, it popularized the term, as hides even became monetary elements, the predecessors of primitive coined currency.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diagnóstico y evaluación de la comercialización de los servicios ofrecidos por la banca comercial en BucaramangaDiagnosis and evaluation of the marketing of services offered by commercial banks in BucaramangaAdministrador de EmpresasUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Economía y NegociosPregrado Administración de EmpresasADM-1766info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPManagement enterprisesSucess in businessDecision makingBanking servicesBusiness assessmentBanksFinancial entitiesMarketingBank accountsAccounts currentAdministración de empresasÉxito en los negociosToma de decisionesEntidades financierasComercializaciónCuentas bancariasCuentas corrientesServicios bancariosEvaluación comercialBancosACOSTA TOBON, Alberto. La nueva cara de la banca a través del marketing. Revista Fafit No. 67, Julio - Septiembre 87, Mede llín, páginas 59 a 63ALBERT, Michael. Un Pari Pour 1'Europe. París: Editions de Seuil, 1.983. (Versión Castellana, Planeta 84ALVIAR, Oscar, Instrumentos de Dirección Monetaria en Colombia Bogotá: Tercer Mundo. 1.984AMERICAN BANKER ASSOCIATION DEPARTMENT OF ECONOMIC AND RESEARCH. Response Change: A Century of Comercial Bank Activities in the Saving Field, New York: 1.965.ANTF. La Colombianización de la Banca, Bogotá: Tercer Mundo, 1.976ARTURO (6 GARCIA, José Joaquín). Crónicas de Bucaramanga. BogotáASOBANCARIA, La Capitalización del Sector Financiero, Bogotá: Lito gráficas Gamacolor, 1.982GALBRATTH, John Kenneth. Money, Whence it Came Where it Went, Boston: 1975GOMEZ ARRUBLA, Fabio, Historia del Banco de la República, Bogotá: 1983GREEN, Paul, E. TULL, S. Investigaciones de Mercadeo. Englewood Ñ cliff: Prentice Hall Internacional, 1981.GUTIERREZ, Oscar, LEON, Marcela y PACHECO, Melba. Perfil del ahorrador personal en selección del intermediario financiero. Bogotá: UNIANDES, Seminario Mercado Bancario, Mayo de 1987Redefinición del mercadeo bancario y del papel de la sucursal bancaria. Bogotá: Uniandes 1989.SPURR, Williams A. y BONINI, Charles P. Toma de decisiones en Administración mediante Métodos Estadísticos. México: Limusa, 1980TOBAR, José María, El crédito y los bancos. Tomo 12 de la Enci clopedia de la Empresa Moderna. Bilbao: Deusto, 1973,TORIBIO, Juan José. La innovación financiera en España. Barcelona: Instituto de Estudios Superiores de la Empresa, 1984.ORIGINAL1990_Tesis_Rosa_Garcia[1] (1).pdf1990_Tesis_Rosa_Garcia[1] (1).pdfTesisapplication/pdf8460012https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31251/3/1990_Tesis_Rosa_Garcia%5b1%5d%20%281%29.pdfb511874ce5267b2e0bed1b28432ec61fMD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8829https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/31251/4/license.txt3755c0cfdb77e29f2b9125d7a45dd316MD54open access20.500.12749/31251oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/312512025-09-19 08:29:34.634open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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