Diseño de la estructura organizacional de la Secretaría de Salud de Santander, de acuerdo con los lineamientos legales del Ministerio de Protección Social

El diseño de la estructura organizacional de la Secretaría de Salud de Santander, requirió una metodología basada en la planificación de un conjunto de actividades y procedimientos, desarrollando las etapas de diagnóstico, planificación, documentación y socialización, para causar un impacto en la en...

Full description

Autores:
Peña Cáceres, Jazmín Karelly
Hernandez Hernandez, Jenny Paola
Tipo de recurso:
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Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
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Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25235
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Palabra clave:
Diseño
Estructura Organizacional
Lineamientos Legales
Manual de Funciones
Manual de Procesos y Procedimientos
Estándares de Acreditación
Gerencia del Recurso Humano.
Design
Organizational Structure
Legal Guidelines
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Human Resource Management.
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description El diseño de la estructura organizacional de la Secretaría de Salud de Santander, requirió una metodología basada en la planificación de un conjunto de actividades y procedimientos, desarrollando las etapas de diagnóstico, planificación, documentación y socialización, para causar un impacto en la entidad al optimizar los resultados basados en los lineamientos legales del Ministerio de la Protección Social. Dentro de la etapa de diagnóstico se identificó el proceso de mayor incidencia en los resultados y se especificó la dinámica particular del proceso Gestión en Salud y Seguridad Social al cual pertenecen en su mayoría las dependencias de la Secretaría de Salud de Santander. Al identificar los procesos y procedimientos, se determinaron resultados orientados a garantizar beneficios para el cliente interno y externo de la entidad, y se plantean ventajas competitivas en un modelo de Gestión por procesos documentando los ítems referentes a la Gerencia del Recurso Humano. Como resultado del trabajo realizado se obtuvo que el proceso Gestión en Salud y Seguridad Social fue diseñado, documentado y socializado, generando una cultura organizacional que apunta al mejoramiento de atención a los usuarios y comunidad en general del Departamento, además de facilitar el desarrollo de las funciones propias de la Secretaría de Salud de Santander identificadas dentro del marco de pertenencia a la Gobernación de Santander.
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Dentro de la etapa de diagnóstico se identificó el proceso de mayor incidencia en los resultados y se especificó la dinámica particular del proceso Gestión en Salud y Seguridad Social al cual pertenecen en su mayoría las dependencias de la Secretaría de Salud de Santander. Al identificar los procesos y procedimientos, se determinaron resultados orientados a garantizar beneficios para el cliente interno y externo de la entidad, y se plantean ventajas competitivas en un modelo de Gestión por procesos documentando los ítems referentes a la Gerencia del Recurso Humano. Como resultado del trabajo realizado se obtuvo que el proceso Gestión en Salud y Seguridad Social fue diseñado, documentado y socializado, generando una cultura organizacional que apunta al mejoramiento de atención a los usuarios y comunidad en general del Departamento, además de facilitar el desarrollo de las funciones propias de la Secretaría de Salud de Santander identificadas dentro del marco de pertenencia a la Gobernación de Santander.PregradoIngeniero IndustrialThe design of the organizational structure of Secretaría de Salud de Santander, required a methodology based in the planning of a series of activities and procedures, developing the stages of diagnosis, planning, documentation and socialization, to optimize and generate an impact in the entity and the organizational performance, based in the legal guidelines of Ministerio de Protección Social. During the diagnosis stage, it was identified the process of greater incident in the results and it is specified the particular dynamic of the process at Health Management and Social Security, to which the majority of the units of Secretaría de Salud de Santander belong to. By identifying the processes and procedures, results oriented to guarantee benefits for the internal and external clients of the entity are determinated, and competitive advantages are proposed in a management model of processes, documenting the items related to the management of Human Resources. As a result of the work done, the process at Health Management and Social Security was designed, documented and socialized, creating an organizational culture with quality, that aims at improving care for users and the community of the department, in addition, it facilitates the development of the functions of Secretaría de Salud de Santander, identified within the framework of the Gobernación de Santander.application/pdfspaUniversidad Industrial de SantanderFacultad de Ingenierías FisicomecánicasIngeniería IndustrialEscuela de Estudios Industriales y EmpresarialesDiseñoEstructura OrganizacionalLineamientos LegalesManual de FuncionesManual de Procesos y ProcedimientosEstándares de AcreditaciónGerencia del Recurso Humano.DesignOrganizational StructureLegal GuidelinesFunctions™ HandbookProcess and Procedures™ HandbookAccreditation StandardsHuman Resource Management.Diseño de la estructura organizacional de la Secretaría de Salud de Santander, de acuerdo con los lineamientos legales del Ministerio de Protección SocialDesign of the organizational structure of secretaría de salud de santander, in accordance with the legal guidelines of ministerio de protecciónTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceORIGINALCarta de autorización.pdfapplication/pdf387528https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/d694c6c5-3be4-425d-a57d-c4a4351d17c1/download9a4b395001363ea0970d12397457c356MD51Documento.pdfapplication/pdf16320322https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/54fdf43f-4e0a-402a-8e19-53125ff9a7d9/download13e9754907349b297d4f9aa4e7c2cbe5MD52Nota de proyecto.pdfapplication/pdf542192https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/75fe0b68-2d9a-4ebb-8e6d-8aaef5740272/download484034b1b97aee835399f98c005ef771MD5320.500.14071/25235oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/252352024-03-03 13:39:12.889http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/open.accesshttps://noesis.uis.edu.coDSpace at UISnoesis@uis.edu.co

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