Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga

El contenido de este proyecto presenta la fundamentación teórica, conceptual, legal y contexto propio del Concejo de Bucaramanga, además de la descripción detallada de las fases desplegadas para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad con base a los lineamientos de la NTCGP 1000:2009....

Full description

Autores:
Diaz Gómez, Beatriz Andrea
Tipo de recurso:
http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/25307
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25307
https://noesis.uis.edu.co
Palabra clave:
NTCGP 1000:2009
Sistema de Gestión de la Calidad
Proceso
Diagnóstico
Diseño
documentación
implementación
auditoría.
NTC GP 1000:2009
Quality Management System
Process
Diagnostic
Design
documentation
implementation
auditory.
Rights
License
Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
id UISANTADR2_4ed0dccb7967ed49ca79b32c2acd0112
oai_identifier_str oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/25307
network_acronym_str UISANTADR2
network_name_str Repositorio UIS
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga
dc.title.english.none.fl_str_mv System of management of the quality under the guidelines NTC GP 1000:2009 standard for the Council of Bucaramanga.
title Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga
spellingShingle Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga
NTCGP 1000:2009
Sistema de Gestión de la Calidad
Proceso
Diagnóstico
Diseño
documentación
implementación
auditoría.
NTC GP 1000:2009
Quality Management System
Process
Diagnostic
Design
documentation
implementation
auditory.
title_short Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga
title_full Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga
title_fullStr Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga
title_full_unstemmed Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga
title_sort Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de Bucaramanga
dc.creator.fl_str_mv Diaz Gómez, Beatriz Andrea
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Ramírez Álvarez, Mónica Liliana
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Diaz Gómez, Beatriz Andrea
dc.subject.none.fl_str_mv NTCGP 1000:2009
Sistema de Gestión de la Calidad
Proceso
Diagnóstico
Diseño
documentación
implementación
auditoría.
topic NTCGP 1000:2009
Sistema de Gestión de la Calidad
Proceso
Diagnóstico
Diseño
documentación
implementación
auditoría.
NTC GP 1000:2009
Quality Management System
Process
Diagnostic
Design
documentation
implementation
auditory.
dc.subject.keyword.none.fl_str_mv NTC GP 1000:2009
Quality Management System
Process
Diagnostic
Design
documentation
implementation
auditory.
description El contenido de este proyecto presenta la fundamentación teórica, conceptual, legal y contexto propio del Concejo de Bucaramanga, además de la descripción detallada de las fases desplegadas para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad con base a los lineamientos de la NTCGP 1000:2009. A partir del enfoque basado en procesos, el objetivo trazado para el proyecto fue la estandarización de los procesos que se establecieron y caracterizaron en busca del mejoramiento continuo para el cumplimiento de las necesidades de la comunidad y partes interesadas; además el Sistema de Gestión de la Calidad es un mecanismo de competitividad, ya que constituye una herramienta útil para la entidad, al contribuir de una manera importante y fundamental para la eficacia y eficiencia de los procesos desarrollados en el Concejo de Bucaramanga. Seguidamente, se establece el alcance que va desde el diseño, documentación, implementación y evaluación del sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC GP-1000:2009 y como herramienta principal se utilizo el ciclo PHVA, donde el diseño metodológico del proyecto consta de las fases de Diagnostico, Diseño, Planificación, Capacitación, Implementación y Evaluación; esta última fase permite verificar y evaluar el sistema, además sirve de base para analizar la mejora continua y encontrar hallazgos para la toma de acciones y diseño de planes de mejora.
publishDate 2011
dc.date.available.none.fl_str_mv 2011
2024-03-03T18:39:27Z
dc.date.created.none.fl_str_mv 2011
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2011
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-03-03T18:39:27Z
dc.type.local.none.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.hasversion.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
format http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25307
dc.identifier.instname.none.fl_str_mv Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv Universidad Industrial de Santander
dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv https://noesis.uis.edu.co
url https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25307
https://noesis.uis.edu.co
identifier_str_mv Universidad Industrial de Santander
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.license.none.fl_str_mv Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
dc.rights.creativecommons.none.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Industrial de Santander
dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas
dc.publisher.program.none.fl_str_mv Ingeniería Industrial
dc.publisher.school.none.fl_str_mv Escuela de Estudios Industriales y Empresariales
publisher.none.fl_str_mv Universidad Industrial de Santander
institution Universidad Industrial de Santander
bitstream.url.fl_str_mv https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/c8f0da3a-624f-49aa-9c3f-79d658f241a8/download
https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/8978130a-1fcd-4031-bc86-698a56d74ec0/download
https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/c56d6e6c-a637-4896-861d-b3261efa4b96/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 22eb09f55931d2249870792bb44fb723
1a4a92d82ca66f9893f8c8783e1cd1bd
70f085e0ac8ec5803b7754df6d4d0ea2
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv DSpace at UIS
repository.mail.fl_str_mv noesis@uis.edu.co
_version_ 1831929673074868224
spelling Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Ramírez Álvarez, Mónica LilianaDiaz Gómez, Beatriz Andrea2024-03-03T18:39:27Z20112024-03-03T18:39:27Z20112011https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25307Universidad Industrial de SantanderUniversidad Industrial de Santanderhttps://noesis.uis.edu.coEl contenido de este proyecto presenta la fundamentación teórica, conceptual, legal y contexto propio del Concejo de Bucaramanga, además de la descripción detallada de las fases desplegadas para la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad con base a los lineamientos de la NTCGP 1000:2009. A partir del enfoque basado en procesos, el objetivo trazado para el proyecto fue la estandarización de los procesos que se establecieron y caracterizaron en busca del mejoramiento continuo para el cumplimiento de las necesidades de la comunidad y partes interesadas; además el Sistema de Gestión de la Calidad es un mecanismo de competitividad, ya que constituye una herramienta útil para la entidad, al contribuir de una manera importante y fundamental para la eficacia y eficiencia de los procesos desarrollados en el Concejo de Bucaramanga. Seguidamente, se establece el alcance que va desde el diseño, documentación, implementación y evaluación del sistema de gestión de calidad basado en la norma NTC GP-1000:2009 y como herramienta principal se utilizo el ciclo PHVA, donde el diseño metodológico del proyecto consta de las fases de Diagnostico, Diseño, Planificación, Capacitación, Implementación y Evaluación; esta última fase permite verificar y evaluar el sistema, además sirve de base para analizar la mejora continua y encontrar hallazgos para la toma de acciones y diseño de planes de mejora.PregradoIngeniero IndustrialThe content of this project presents the theoretical, conceptual, legal and proper context of the Council of Bucaramanga, in addition to the detailed description of the phases deployed to implement the System of Quality Management based on the guidelines of the NTC GP 1000:2009. From the process approach, the goal set for the project was the standardization of processes were established and characterized in pursuit of continuous improvement to meeting the needs of the community and stakeholders, also the System of Quality Managementis a competitive mechanism, since it is a useful tool for the organization, contributing to an important and critical to the effectiveness and efficiency of the processes developed in the Council of Bucaramanga Then, you set the range that goes from the design, documentation, implementation and evaluation of the quality management system based on the NTC GP 1000:2009 and was used as the main tool the PHVA cycle, where the methodological design of the project consists Diagnostic phase, Design, Planning, Training, Implementation and Evaluation, the last phase to verify and evaluate the system also provides a basis for analyzing continuous improvement and find findings for taking action and design improvement plans.application/pdfspaUniversidad Industrial de SantanderFacultad de Ingenierías FisicomecánicasIngeniería IndustrialEscuela de Estudios Industriales y EmpresarialesNTCGP 1000:2009Sistema de Gestión de la CalidadProcesoDiagnósticoDiseñodocumentaciónimplementaciónauditoría.NTC GP 1000:2009Quality Management SystemProcessDiagnosticDesigndocumentationimplementationauditory.Sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la norma ntc gp 1000:2009 para el Concejo de BucaramangaSystem of management of the quality under the guidelines NTC GP 1000:2009 standard for the Council of Bucaramanga.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceORIGINALCarta de autorización.pdfapplication/pdf266018https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/c8f0da3a-624f-49aa-9c3f-79d658f241a8/download22eb09f55931d2249870792bb44fb723MD51Documento.pdfapplication/pdf11916583https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/8978130a-1fcd-4031-bc86-698a56d74ec0/download1a4a92d82ca66f9893f8c8783e1cd1bdMD52Nota de proyecto.pdfapplication/pdf501936https://noesis.uis.edu.co/bitstreams/c56d6e6c-a637-4896-861d-b3261efa4b96/download70f085e0ac8ec5803b7754df6d4d0ea2MD5320.500.14071/25307oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/253072024-03-03 13:39:27.418http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/open.accesshttps://noesis.uis.edu.coDSpace at UISnoesis@uis.edu.co

Publicaciones similares