Diseño del sistema de gestión de calidad bajo los parámetros de la norma ISO 9001 versión 2015 para la empresa señalizar M & G

Señalizar M & G fue creada en el año 1982 por Santiago Manrique Santamaría, quien con su amor a la arquitectura y astucia para los negocios a logrado que su compañía crezca cada día más, convirtiéndose en una empresa reconocida en el área de la señalización para todo tipo de ambientes. No obstante, esta organización no cuenta con un norma que pueda avalar los estándares de calidad en sus productos y servicios, impidiéndole competir en campos donde es necesario tener reglamentado y certificado cada uno de sus procesos para dar una mayor confianza a sus clientes. Por ende es preciso levantar un sistema de gestión para la implementación de la norma iso 9001 versión 2015 para la empresa M&G, ya que actualmente no se cuenta con un proceso que posibilite la certificación en la compañía. La realizacion de este proyecto de grado permitira generar las pautas para que la empresa cumpla con los parámetros requeridos para una certificación en la calidad de sus productos y servicios.

• Autores: Torres Ramirez, Richard Jacinto; Moreno Ortiz, Jose Luis
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/8292
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/8292
• Palabra clave: Competitividad; Calidad; Certificación; Señalización; Ingeniería Mecánica - Tesis y disertaciones académicas; Señales - Industria - Control de calidad; Aseguramiento de la calidad; Norma ISO 9001; Competitiveness; Quality; Certification; Signage
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional