Diseño de herramienta digital que complemente y reduzca el costo del proceso comercial en una empresa de transporte vertical con el fin de incrementar el cierre de ventas de equipos nuevos, siendo viable técnica y económicamente

La implementación de tecnologías digitales en los procesos comerciales y prestación de servicios es una tendencia crucial en la actualidad, impulsando la innovación en diversas organizaciones. En el caso particular de las empresas de transporte vertical, como es el caso de este proyecto, la necesida...

Full description

Autores:
Garzon Torres, Giovanni Esteban
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/42102
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/42102
Palabra clave:
Herramienta digital
Transporte vertical
Gestión comercial
Optimización comercial
Ventas
Realidad aumentada
Especialización en Gestión de Proyectos de Ingeniería -- Tesís y Disertaciones Académicas
Tecnologías digitales en procesos comerciales
Optimización de gestión comercial
Educción de costos en demostraciones de ascensores
Empresas de transporte vertical
Digital tool
Vertical transportation
Commercial management
Commercial optimization
Sales
Augmented reality
Rights
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
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description La implementación de tecnologías digitales en los procesos comerciales y prestación de servicios es una tendencia crucial en la actualidad, impulsando la innovación en diversas organizaciones. En el caso particular de las empresas de transporte vertical, como es el caso de este proyecto, la necesidad de sistematizar y agilizar los procesos comerciales es evidente. Para abordar esta necesidad, se propone el diseño de una herramienta digital que optimice la gestión comercial y reduzca los costos asociados a las visitas de demostración de ascensores en funcionamiento. Esta herramienta permitirá controlar variables que no se pueden controlar en entornos reales, crear una experiencia inmersiva al visualizar las cabinas en formato 360° con imágenes de excelente calidad, teniendo una gran cantidad de equipos para ser visualizados en base de datos accesibles para el equipo comercial. A través de este proyecto, se busca mejorar la eficiencia operativa y potenciar las ventas de equipos nuevos, contribuyendo así al crecimiento y la competitividad de la empresa en el mercado de transporte vertical
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Esta herramienta permitirá controlar variables que no se pueden controlar en entornos reales, crear una experiencia inmersiva al visualizar las cabinas en formato 360° con imágenes de excelente calidad, teniendo una gran cantidad de equipos para ser visualizados en base de datos accesibles para el equipo comercial. A través de este proyecto, se busca mejorar la eficiencia operativa y potenciar las ventas de equipos nuevos, contribuyendo así al crecimiento y la competitividad de la empresa en el mercado de transporte verticalThe implementation of digital technologies in commercial processes and service delivery is a crucial trend today, driving innovation in various organizations. In the particular case of vertical transportation companies, as is the case with this project, the need to systematize and streamline commercial processes is evident. To address this need, the design of a digital tool is proposed to optimize commercial management and reduce the costs associated with demonstration visits of operational elevators. This tool will allow controlling variables that cannot be controlled in real environments, creating an immersive experience by visualizing the cabins in a 360° format with high-quality images, having a large number of equipment to be viewed in a database accessible to the commercial team. Through this project, the aim is to improve operational efficiency and boost the sales of new equipment, thus contributing to the growth and competitiveness of the company in the vertical transportation marketpdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Herramienta digitalTransporte verticalGestión comercialOptimización comercialVentasRealidad aumentadaEspecialización en Gestión de Proyectos de Ingeniería -- Tesís y Disertaciones AcadémicasTecnologías digitales en procesos comercialesOptimización de gestión comercialEducción de costos en demostraciones de ascensoresEmpresas de transporte verticalDigital toolVertical transportationCommercial managementCommercial optimizationSalesAugmented realityDiseño de herramienta digital que complemente y reduzca el costo del proceso comercial en una empresa de transporte vertical con el fin de incrementar el cierre de ventas de equipos nuevos, siendo viable técnica y económicamenteDesign of a digital tool that complements and reduces the cost of the commercial process in a vertical transportation company with the aim of increasing the closing of sales of new equipment, being technically and economically viablebachelorThesisMonografíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALGarzonTorresGiovanniEsteban2024.pdfGarzonTorresGiovanniEsteban2024.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf3041694https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/0949efec-db4d-49be-95c2-60e950efb84c/download48e0ae50bd4cf359364cda24980de2b9MD51Licencia y autorización de los autores para publicar.pdfLicencia y autorización de los autores para 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