Chatbot para la comunicación y divulgación de los servicios de los portales interactivos de la localidad de Ciudad Bolívar

Actualmente los portales interactivos de la localidad de Ciudad Bolívar cuentan con un portafolio de servicio que permiten a la comunidad obtener la posibilidad de formarse en distintas disciplinas relacionadas con el uso y la apropiación de tics, aunque la divulgación y convocatoria para la participación e inscripción se dificultaba ya que los canales de comunicación entre la comunidad y los portales delimitaban a la publicación de folletos, pendones, carteles o voz a voz. Este proyecto pretende describe el proceso de desarrollo de un Chatbot que permite a la comunidad de la localidad de Ciudad Bolívar tener una herramienta para interactuar y aprovechas todos los servicios y beneficios que ofrecen los portales interactivos de una manera intuitiva y al alcance de un dispositivo móvil o computadora en donde pueden acceder a un chat, mediante la integración de tecnologías de Inteligencia Artificial que actualmente ofrecen plataformas como WhatsApp Business y Facebook Messenger. Como resultado de este proyecto se obtuvo un Chatbot que responde a la necesidad de la comunidad de Ciudad Bolívar a la facilidad de consulta de sus usuarios sobre los cursos y servicios, información sobre las inscripciones y a las preguntas frecuentes de la comunidad, igualmente con la transcripción de voz y texto del Chatbot como ayuda a la integración social de las personas con limitaciones visuales.

• Autores: Mora Daza, Michael Alexander; Gutierrez Palacios, Jorge Aurelio Arturo de la Montaña
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/93364
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/93364
• Palabra clave: Chatbot; Dialogflow; Webhook; Speechtotext; Texttospeech; Ingeniería Telemática -- Tesis y disertaciones académicas; Chatbot (Programa para computador) -- Ciudad Bolívar (Localidad, Bogotá, Colombia); Inteligencia artificial; Herramientas tecnologicas; Implementación tecnológica; Chatbot; Dialogflow; Webhook; Speechtotext; Texttospeech
• License: Abierto (Texto Completo)