Plan estratégico de transformación digital y prototipo para la implementación de un sistema de gestión de datos para Interseguros LP Ltda
La organización Interseguros LP Ltda., es una empresa pequeña dedicada a la gestión de venta de seguros, el presente proyecto propone como optimizar los procesos internos de la empresa mediante un plan estratégico de transformación digital, respondiendo a las limitaciones actuales de la empresa, com...
- Autores:
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Viracachá Pava, Fredy Hernando
Veléz Zapata, Jaime Eliouth
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/94103
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/94103
- Palabra clave:
- Transformación digital
Prototipo de base de datos
Gestión de datos
PYMEs
Aseguradoras
Centralización de información
Especialización en Ingeniería de Software -- Tesis y disertaciones académicas
Innovaciones tecnológicas
Planificación estratégica
Sistemas de información
Administración industrial
Digital transformation
Database prototype
Data management
SMEs
Insurers
Information centralization
- Rights
- License
- Abierto (Texto Completo)
| Summary: | La organización Interseguros LP Ltda., es una empresa pequeña dedicada a la gestión de venta de seguros, el presente proyecto propone como optimizar los procesos internos de la empresa mediante un plan estratégico de transformación digital, respondiendo a las limitaciones actuales de la empresa, como la dispersión de datos y los procesos manuales, que afectan la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. La solución incluye fases progresivas, desde el análisis organizacional referente a clarificar su modelo de negocio, luego aportando sugerencias de como actualizar los procesos del gestionamiento de los datos, la interacción de estos con cada área de la organización y dar una prospectiva de las herramientas tecnológicas que mejor se adaptan a la compañía Interseguros LP Ltda. El proyecto también contempla la capacitación del personal y la adaptación de la cultura organizacional para facilitar el cambio hacia un entorno digita. El impacto esperado incluye una mejora del 40% en la eficiencia operativa y una mayor satisfacción del cliente. Esta iniciativa sienta las bases para que Interseguros LP Ltda. pueda competir en un mercado cada vez más digitalizado, asegurando sostenibilidad y crecimiento. |
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