Aplicación mesa de ayuda para la comunidad académica del Proyecto Curricular de Sistematización de Datos (MA.TSD)

En este artículo se propone la implementación de una aplicación web que respalde a la Tecnología de Sistematización de Datos en la Universidad Distrital. La app simplifica la difusión de información en la comunidad académica mediante una plataforma centralizada y desarrolla un módulo de asistencia para que estudiantes gestionen sus solicitudes con la coordinación del proyecto curricular. La propuesta mejora la eficiencia al reducir el uso de correos electrónicos para comunicaciones administrativas, promoviendo una comprensión profunda de procesos académicos. También optimiza el apoyo a estudiantes al administrar solicitudes eficientemente, brindando a la coordinación un enfoque efectivo para atender requerimientos.

• Autores: Rubio Silva, Nicolas; Toloza Cuellar, Jean Paul
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/39938
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/39938
• Palabra clave: Desarrollo de Software; Aplicación Web; Mesa de Ayuda; Plataforma centralizada; Tecnología en Sistematización de Datos -- Tesis y disertaciones académicas; Administración de sistemas de información -- Administración; Administración de bases de datos -- Bases de datos; Autonomía universitaria -- Universidad; Software Development; Web Application; Help Desk; Centralized platform
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional