Diseño de migración de la infraestructura tecnológica on-premise del área de operaciones financieras de la empresa de energía de Colombia

La industria en la actualidad está buscando que sus procesos y operaciones diarias tengan unos resultados precisos y eficaces al momento de satisfacer las necesidades del cliente y de la misma empresa, y uno de los factores importantes para lograr dichos resultados exitosos es indudablemente su tecn...

Full description

Autores:
Soto, William
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/42006
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/42006
Palabra clave:
Infraestructura
Computación en la nube
IaaS
SaaS
PaaS
Servicios web de Amazon
Microsoft Azure
Especialización en Gestión de Proyectos de Ingeniería -- Tesis y disertaciones académicas
Gestión de servicios de energía en Colombia
Infraestructura tecnológica obsoleta
Actualización de equipos y software en empresas
Tecnología y competitividad empresarial
Infrastructure
Cloud computing
IaaS
SaaS
PaaS
Amazon Web Services
Microsoft Azure
Rights
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
Description
Summary:La industria en la actualidad está buscando que sus procesos y operaciones diarias tengan unos resultados precisos y eficaces al momento de satisfacer las necesidades del cliente y de la misma empresa, y uno de los factores importantes para lograr dichos resultados exitosos es indudablemente su tecnología, por tal razón contar con las herramientas tecnológicas modernas y que estén a la vanguardia, hace que una empresa se vuelva competitiva y logre maximizar su valor en el mercado. El proyecto expone una problemática presentada en la empresa de servicios de Energía de Colombia, donde el área de operaciones financieras enfrenta en la actualidad falencias en sus labores diarias. Uno de los principales problemas que tienen son las constantes indisponibilidades de la aplicación de facturación, lo cual conlleva a tener fallas tales como emisión de facturas con información inconsistente, cobros erróneos a los clientes, caídas constantes del portal de pagos, pérdidas de información, entre otras. De acuerdo con las fallas mencionadas anteriormente, se evidencian problemas técnicos en la infraestructura tecnológica, entre los cuales se tiene la versión obsoleta de la aplicación de facturación, obsolescencia de equipos como: servidores, dispositivos de telecomunicaciones y seguridad, los cuales no han logrado ser actualizados a la última versión estable de los fabricantes. Cabe anotar que dicha infraestructura se encuentra ubicada físicamente en un centro de datos en las instalaciones de la compañía.