Desarrollo aplicativo para el área de indemnizaciones e inventarios

Operaciones Nacionales de Mercadeo (Open Market) Solistica es una Empresa con soluciones logísticas integrales 3PL, cuenta con un área Administración de Riesgos y Seguros, así como con una Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios, encargada de indemnizar a los diferentes clientes por n...

Full description

Autores:
Riveros Araque, Daniel Alejandro
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.udistrital.edu.co:11349/41884
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/41884
Palabra clave:
Indemnización
Administración de Riesgos
Transporte
Rotación de cartera
Flujo de efectivo
Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
Desarrollo de Software
Gestión de Procesos
Administración de Riesgos
Logística y Cadena de Suministro
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description Operaciones Nacionales de Mercadeo (Open Market) Solistica es una Empresa con soluciones logísticas integrales 3PL, cuenta con un área Administración de Riesgos y Seguros, así como con una Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios, encargada de indemnizar a los diferentes clientes por novedades ocurridas en el desarrollo de operaciones en las diferentes líneas de negocio como lo son Transporte, Almacenamiento y Acondicionamiento (Maquila). Se desarrolla un aplicativo el cual asegure la gestión de los diferentes eventos los cuales sean procesados por las áreas Administración de Riesgos y Seguros, Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios, logrando una recuperación de dinero en un rango promedio de 30 días, contribuyendo positivamente en la rotación de cartera y el flujo de efectivo. El desarrollo de este trabajo se dividió en cuatro etapas. En primer lugar, se realizó un mapeo del proceso actual, determinando tiempos promedio de proceso para las áreas de Administración de Riesgos y Seguros, Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios. En segundo lugar, se identifican los procesos con mayor requerimiento de tiempo. Posteriormente se desarrolla la propuesta de un aplicativo, determinando objetivos, interesados y requisitos. Por último, la cuarta etapa se realiza el desarrollo del aplicativo para la gestión de los diferentes eventos a procesar por las áreas Administración de Riesgos y Seguros, Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios. El mapeo inicial identifica la oportunidad de mejora en la recolección y gestión de la información, el cual repercute en el consiguiente proceso que involucra a las áreas Administración de Riesgos y Seguros, Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios. A partir de lo anterior se realiza propuesta para desarrollar un aplicativo que alinee con los objetivos y estrategias de las áreas.
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El desarrollo de este trabajo se dividió en cuatro etapas. En primer lugar, se realizó un mapeo del proceso actual, determinando tiempos promedio de proceso para las áreas de Administración de Riesgos y Seguros, Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios. En segundo lugar, se identifican los procesos con mayor requerimiento de tiempo. Posteriormente se desarrolla la propuesta de un aplicativo, determinando objetivos, interesados y requisitos. Por último, la cuarta etapa se realiza el desarrollo del aplicativo para la gestión de los diferentes eventos a procesar por las áreas Administración de Riesgos y Seguros, Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios. El mapeo inicial identifica la oportunidad de mejora en la recolección y gestión de la información, el cual repercute en el consiguiente proceso que involucra a las áreas Administración de Riesgos y Seguros, Coordinación Nacional de Indemnizaciones e Inventarios. A partir de lo anterior se realiza propuesta para desarrollar un aplicativo que alinee con los objetivos y estrategias de las áreas.Operaciones Nacionales de Mercadeo (Open Market) Solistica is a company offering comprehensive 3PL logistics solutions. It includes a Risk Management and Insurance department, along with a National Compensation and Inventory Coordination team responsible for compensating various clients for occurrences during the execution of operations in various lines of business, including Transportation, Storage, and Conditioning. An application has been developed to manage the various events processed by the Risk and Insurance Administration, National Coordination of Compensation, and Inventories departments. This application facilitates the recovery of funds within an average period of 30 days, thereby positively contributing to portfolio turnover and cash flow. The development of this project was divided into four stages. Firstly, a mapping of the current process was conducted, determining average processing times for the Risk and Insurance Administration, National Compensation Coordination, and Inventories areas. Secondly, the processes requiring the most time were identified. Subsequently, a proposal for an application was developed, outlining objectives, stakeholders, and requirements. Finally, the fourth stage involved the development of the application for managing the various events processed by the Risk and Insurance Administration, National Coordination of Compensation, and Inventories areas. The initial mapping identifies an opportunity for improvement in the collection and management of information, which directly impacts the subsequent processes involving the Risk and Insurance Administration, National Coordination of Compensation, and Inventories areas. Based on this assessment, a proposal is put forward to develop an application that aligns with the objectives and strategies of these areas.pdfUniversidad Distrital Francisco José de CaldasAtribución 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2IndemnizaciónAdministración de RiesgosTransporteRotación de carteraFlujo de efectivoIngeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicasDesarrollo de SoftwareGestión de ProcesosAdministración de RiesgosLogística y Cadena de SuministroIndemnificationRisk managementTransportationPortfolio turnoverCash flowDesarrollo aplicativo para el área de indemnizaciones e inventariosApplication development for the compensation and inventory areabachelorThesisPasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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