Propuesta para el fortalecimiento del sistema de gestión de la información del área de mejora continua Nearshore en la empresa “Teleperformance Colombia”

El propósito de este trabajo de pasantía es la elaboración de una propuesta de fortalecimiento para la gestión de la información por el área de mejora continua del mercado Nearshore en la Empresa Teleperformance. Basado en los sistemas de gestión de calidad y sistemas de gestión de información, busc...

Full description

Autores:: González Palomino, Marlon David

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2018

Institución:: Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:: RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:: spa

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description	El propósito de este trabajo de pasantía es la elaboración de una propuesta de fortalecimiento para la gestión de la información por el área de mejora continua del mercado Nearshore en la Empresa Teleperformance. Basado en los sistemas de gestión de calidad y sistemas de gestión de información, buscando estandarizar y optimizar los procesos de recolección, procesamiento, almacenamiento y distribución de la información llevados a cabo.
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Based on quality management systems and management information systems, seeking to standardize and optimize the processes of collection, processing, storage and distribution of information carried out.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión de la informaciónSistema de gestión de la informaciónMejora continuaFlujo de la informaciónIngeniería de producción - Tesis y disertaciones académicasGestión de informaciónMejoramiento de procesosAseguramiento de la calidadInformation managementManagement information systemContinuous improvementFlow of informationPropuesta para el fortalecimiento del sistema de gestión de la información del área de mejora continua Nearshore en la empresa “Teleperformance Colombia”Proposal for the strengthening of the management information system of the Nearshore continuous improvement area in the company "Teleperformance Colombia"Pasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILGonzalezPalominoMarlonDavid2018.pdf.jpgGonzalezPalominoMarlonDavid2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6081https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/74ee31a7-2d6c-4c37-9320-682493ae101d/download3446c1dcb7249f7f1d85bdb54d88ecbbMD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-87163https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/0d04c452-23b5-40f8-8767-a8a3707e7c58/downloadda5c6a3ca62d5dd4853000a60fee7083MD55ORIGINALGonzalezPalominoMarlonDavid2018.pdfGonzalezPalominoMarlonDavid2018.pdfTrabajo de Pasantíaapplication/pdf817549https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/49b69fe5-31b9-4a6f-ad90-b6a4dad902f5/downloadb485823c64c84a3d71644b16c12398e5MD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain; charset=utf-849https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/23a5a98d-9502-4852-aa5b-9fcc91821448/download4afdbb8c545fd630ea7db775da747b2fMD52license_textlicense_texttext/html; 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