Hábitos sedentarios de los colaboradores internos de la empresa WebHelp
El presente trabajo tiene como objetivo principal abordar el problema del sedentarismo en un ambiente laboral específico de una compañía de BPO (Business Process Outsourcing) a través de la implementación de actividades deportivas. El sedentarismo es un desafío creciente para la salud en el ámbito l...
- Autores:
-
Barrero Alba, Jose Daniel
Rangel García, Davied Felipe
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/42066
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/42066
- Palabra clave:
- Sedentarismo
Ambiente laboral
BPO
Actividad deportiva
Administración Deportiva -- Tesis y disertaciones académicas
Sedentary lifestyle
Work environment
BPO
Sports activity
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- Abierto (Texto Completo)
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El presente trabajo tiene como objetivo principal abordar el problema del sedentarismo en un ambiente laboral específico de una compañía de BPO (Business Process Outsourcing) a través de la implementación de actividades deportivas. El sedentarismo es un desafío creciente para la salud en el ámbito laboral actual, y en especial en compañías donde su principal actividad laboral es el servicio al cliente por medio de llamadas o chat telefónico, los colaboradores internos están expuestos a condiciones de trabajo que en largo plazo pueden ser perjudiciales para su bienestar. En un inicio lo que se plantea como objetivo para los pasantes del área de cultura y vida, el promover actividades lúdico-recreativas que aporten valor en el mantenimiento de la cultura organizacional y el ambiente laboral. A lo largo de las pasantías se logra evidenciar el problema principal que se aborda en el presente trabajo que es el sedentarismo, al ser esta una empresa de BPO los colaboradores están expuestos a condiciones de trabajo específicas que tienden a ser nocivas para la salud en un mediano plazo, la falta de actividad física y la posición (estar sentado frente a un computador) prolongada puede suponer un perjuicio al bienestar de los colaboradores de la compañía, afectando así el desempeño y la dinámica general. Para contrarrestar este problema, se implementa una serie de actividades deportivas (olimpiadas) en cohesión con la encuesta IPAQ, para lograr establecer hábitos de los empleados, los cuales involucran dentro del horario laboral a los colaboradores, desarrollando el movimiento físico, las relaciones interpersonales y sociales, así mismo fortalecer el ambiente y la cultura organizacional de la compañía. Por último, este proyecto pretende instaurar un pilar sólido en el entendimiento de la importancia de la actividad física en el abordaje del sedentarismo en el entorno laboral del BPO, y cómo estas pueden contribuir de buena manera a instaurar o desarrollar una cultura organizacional saludable y un ambiente laboral estable. |
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A lo largo de las pasantías se logra evidenciar el problema principal que se aborda en el presente trabajo que es el sedentarismo, al ser esta una empresa de BPO los colaboradores están expuestos a condiciones de trabajo específicas que tienden a ser nocivas para la salud en un mediano plazo, la falta de actividad física y la posición (estar sentado frente a un computador) prolongada puede suponer un perjuicio al bienestar de los colaboradores de la compañía, afectando así el desempeño y la dinámica general. Para contrarrestar este problema, se implementa una serie de actividades deportivas (olimpiadas) en cohesión con la encuesta IPAQ, para lograr establecer hábitos de los empleados, los cuales involucran dentro del horario laboral a los colaboradores, desarrollando el movimiento físico, las relaciones interpersonales y sociales, así mismo fortalecer el ambiente y la cultura organizacional de la compañía. Por último, este proyecto pretende instaurar un pilar sólido en el entendimiento de la importancia de la actividad física en el abordaje del sedentarismo en el entorno laboral del BPO, y cómo estas pueden contribuir de buena manera a instaurar o desarrollar una cultura organizacional saludable y un ambiente laboral estable.The main objective of this paper is to address the problem of sedentary lifestyle in a specific work environment of a BPO (Business Process Outsourcing) company through the implementation of sports activities. Sedentarism is a growing health challenge in today's workplace, and especially in companies where the main work activity is customer service through calls or telephone chat, internal collaborators are exposed to working conditions that in the long term can be detrimental to their well-being. Initially, the objective of the culture and life area interns is to promote recreational activities that add value to the maintenance of the organizational culture and the work environment. There it evidenced the main problem that is addressed in this work which is the sedentary lifestyle, being this a BPO company the collaborators are exposed to specific working conditions that tend to be harmful to health in the medium term, the lack of physical activity and prolonged position can be detrimental to the welfare of the company's employees, thus affecting the performance and overall dynamics of the company. To counteract this problem, in this work a series of surveys are implemented which will have times (before and after) in conjunction with the promotion of sports activities, which involve within working hours to employees, developing physical movement, interpersonal and social relationships, as well as strengthening the environment and organizational culture of the company. Finally, this project aims to establish a solid pillar in the understanding of the importance of physical activity in addressing the sedentary lifestyle in the work environment of the BPO, and how these can contribute in a good way to establish or develop a healthy organizational culture and a stable work environment.pdfspaUniversidad Distrital Francisco José de CaldasSedentarismoAmbiente laboralBPOActividad deportivaAdministración Deportiva -- Tesis y disertaciones académicasSedentary lifestyleWork environmentBPOSports activityHábitos sedentarios de los colaboradores internos de la empresa WebHelpSedentary habits of internal employees at WebHelpbachelorThesisPasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAbierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ORIGINALBarreroALlbaJoseDanielyRangelGarcíaDavidFelipe 2024.pdfBarreroALlbaJoseDanielyRangelGarcíaDavidFelipe 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