Diseño metodológico de la gestión de conocimiento de los procesos que conforman la gerencia de desarrollo organizacional en Telefónica Bogotá

En el siguiente proyecto se documenta la actualización de los procesos que conforman la gerencia de desarrollo organizacional en la empresa Telefónica. Para lo cual se definió una metodología descriptiva basada en 4 fases que incluyen: el diagnóstico inicial, la sensibilización de los colaboradores,...

Full description

Autores:
Neira Molina, Lizeth Yenery
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
Mapa de procesos
Actualización de procesos
Diagrama de flujo
Instructivo
Procesos
POE
Fase
Ingeniería Industrial - Tesis y Disertaciones Académicas
Empresas - Organización industrial
Cultura corporativa
Comportamiento organizacional
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description En el siguiente proyecto se documenta la actualización de los procesos que conforman la gerencia de desarrollo organizacional en la empresa Telefónica. Para lo cual se definió una metodología descriptiva basada en 4 fases que incluyen: el diagnóstico inicial, la sensibilización de los colaboradores, la recolección y análisis de la información y la posterior propuesta de mejora. Durante el desarrollo del trabajo, se podrá evidenciar con detalle cómo se aborda cada paso desde la práctica, las construcciones realizadas y las recomendaciones finales que se entregan a la compañía.
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For this, a descriptive methodology was defined based on 4 phases that include: the initial diagnosis, the sensitization of the collaborators, the collection and analysis of the information and the subsequent proposal for improvement. During the development of the work, it will be possible to demonstrate in detail how each step is approached from practice, the constructions carried out and the final recommendations that are delivered to the company.pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mapa de procesosActualización de procesosDiagrama de flujoInstructivoProcesosPOEFaseIngeniería Industrial - Tesis y Disertaciones AcadémicasEmpresas - Organización industrialCultura corporativaComportamiento organizacionalProcess mapProcess updateFlowchartInstructiveProcessPOEPhaseDiseño metodológico de la gestión de conocimiento de los procesos que conforman la gerencia de desarrollo organizacional en Telefónica BogotáMethodological design of knowledge management of the processes that make up organizational development management at Telefónica BogotáPasantíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILNeiraMolinaLizethYenery2020.pdf.jpgNeiraMolinaLizethYenery2020.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7148https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/f5322374-de5f-45ad-9005-751e7678f3d8/download81da5fa7291df588aad1d1a941ab66a1MD59Licencia y autorización del autor para publicar.pdf.jpgLicencia y autorización del autor para publicar.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg12651https://repository.udistrital.edu.co/bitstreams/421e1c33-1942-48b2-8142-291d0691c9ae/downloadd702dea76301c294b30c69ecfa1509a9MD510LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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