Implementación de un sistema de medición directa de ventas al consumidor final en la empresa Multidimensionales S.A.S.
Este artículo aborda la implementación de un sistema de medición directa de las ventas al consumidor final en Multidimensionales S.A.S., estrategia necesaria para mejorar la eficiencia operativa y la precisión en la recolección de datos. Se identificó un problema central relacionado con la falta de...
- Autores:
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Juan Sebastian Castro Pineda
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/92824
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/92824
- Palabra clave:
- Sistema de medición
Ventas
Eficiencia operativa
Toma de decisiones
Satisfacción del usuario
Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
Ventas
Automación
Tecnologia
Measurement system
Sales
Operational efficiency
Decision making
User satisfaction
- Rights
- License
- Abierto (Texto Completo)
| Summary: | Este artículo aborda la implementación de un sistema de medición directa de las ventas al consumidor final en Multidimensionales S.A.S., estrategia necesaria para mejorar la eficiencia operativa y la precisión en la recolección de datos. Se identificó un problema central relacionado con la falta de un sistema robusto que permitiera un análisis de ventas ágil y efectivo, lo que limitaba la capacidad de la empresa para tomar decisiones estratégicas informadas. La justificación del estudio radica en la necesidad de optimizar los procesos de negocio, dotando a la organización de herramientas que faciliten la gestión y análisis de las ventas. El principal objetivo es desarrollar un sistema que automatice la recopilación de datos, mejore la comunicación interna y aumente la capacidad de respuesta a la dinámica del mercado. Para lograr este objetivo se utilizó una metodología basada en la revisión bibliográfica y evaluación de sistemas existentes, complementada con investigación de usuarios. Los resultados indican un alto nivel de satisfacción con el nuevo sistema, mostrando mejoras significativas en la eficiencia operativa y la calidad de la información disponible para la toma de decisiones. Los usuarios destacaron la reducción de errores en los informes de ventas y la mayor capacidad de ajustar las estrategias comerciales. |
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