Construcción del manual de calidad en base a la norma internacional ISO 9001 del 2015 como herramienta para la mejora de los procesos internos de la Liga de Béisbol de Bogotá

El siguiente informe presenta el desarrollo de la pasantía en la Liga de Béisbol de Bogotá en el primer semestre académico del año 2023. La pasantía se enfocó en la construcción de las bases de un manual de calidad según la Norma Internacional ISO 9001 de 2015 con el fin de mejorar los procesos internos de la Liga y a su vez, aportar para estar cada vez más cerca de la obtención del certificado de sistema de calidad. Además, como soporte a este manual se crearon un par de guías para que los dirigentes de la Liga puedan comprender de una mejor manera las herramientas de gestión de la calidad y el listado de requisitos de la Norma ISO 9001 de manera concreta y sencilla

• Autores: Cortés Roa, Kevin Alexander; García Bermúdez, Kevin Andrés
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/40256
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/40256
• Palabra clave: Liga de Béisbol de Bogotá; Norma Internacional ISO; Manual de calidad; Administración Deportiva -- Tesis y disertaciones académicas; Norma ISO 9001:2015; Mejora de procesos internos -- Bogotá (Colombia) -- 2023; Gestión de la Calidad -- Bogotá (Colombia) -- 2023; Liga de Béisbol (Bogotá); Bogota Baseball League; ISO International Standard; Quality manual
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional