Implementación de un modelo de inteligencia de negocios para el análisis, apoyo en la toma de decisiones y en la detección de patrones para los servicios de la oficina de bienestar universitario de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Este proyecto consta de la implementación de un modelo de inteligencia de negocios para los servicios de salud de la Oficina de bienestar universitario (OBU). A lo largo de la ejecución del proyecto se llevaron a cabo varios procesos atendiendo necesidades emergentes, como el desarrollo de una plataforma para la obtención de datos, la creación de un ETL para estandarizar la información y la creación de una base de datos que luego sería utilizada en la creación de un tablero de control para la OBU en Power BI. El equipo superó obstáculos como no tener acceso a equipos específicos y no poder celebrar sesiones de socialización con los empleados de la OBU con la frecuencia necesaria, pero aun así consiguió crear soluciones internas y modificar el modelo para adaptarlo a las necesidades del centro. Estas iniciativas sentaron las bases para proponer una mejora a la calidad del servicio y la experiencia de los usuarios de la OBU.

• Autores: Murillo Claver, Santiago; Forero Castro, Nicolas Felipe
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/41789
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/41789
• Palabra clave: Inteligencia de negocios; Análisis de datos; Base de datos; Modelo dimensional; ETL; Gestión de datos; Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas; Inteligencia de negocios en servicios universitarios; Modelos de toma de decisiones en universidades; Análisis de datos en servicios de bienestar; Implementación de ETL en sistemas educativos; Power BI en la gestión universitaria; Mejora de la calidad del servicio en universidades; Business intelligence; Data analysis; Database; Dimensional model; ETL; Data management
• License: CC0 1.0 Universal