Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA.
RESUMEN : Con el propósito de optimizar los procesos en la empresa ISA INTERCOLOMBIA, la cual es la encargada de la transmisión de energía eléctrica en diferentes países de Latinoamérica y dirigida por la Gerencia de Negocios y Proyectos de Transmisión de Energía (TE) junto con la dirección de Proye...
- Autores:
-
Arango Montoya, Alejandra Maria
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/36542
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10495/36542
- Palabra clave:
- Energía eléctrica
Electric power
Transferencia de energía
Energy transfer
Reclamaciones
Claims
Análisis de datos
Data analysis
http://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_15962
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/
| id |
UDEA2_e671b4b4ffeb3b8850b923e8d6ff263e |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/36542 |
| network_acronym_str |
UDEA2 |
| network_name_str |
Repositorio UdeA |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA. |
| title |
Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA. |
| spellingShingle |
Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA. Energía eléctrica Electric power Transferencia de energía Energy transfer Reclamaciones Claims Análisis de datos Data analysis http://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_15962 |
| title_short |
Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA. |
| title_full |
Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA. |
| title_fullStr |
Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA. |
| title_full_unstemmed |
Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA. |
| title_sort |
Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA. |
| dc.creator.fl_str_mv |
Arango Montoya, Alejandra Maria |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Valderrama Benítez, Camilo Andrés |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Arango Montoya, Alejandra Maria |
| dc.subject.lemb.none.fl_str_mv |
Energía eléctrica Electric power Transferencia de energía Energy transfer Reclamaciones Claims |
| topic |
Energía eléctrica Electric power Transferencia de energía Energy transfer Reclamaciones Claims Análisis de datos Data analysis http://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_15962 |
| dc.subject.agrovoc.none.fl_str_mv |
Análisis de datos Data analysis |
| dc.subject.agrovocuri.none.fl_str_mv |
http://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_15962 |
| description |
RESUMEN : Con el propósito de optimizar los procesos en la empresa ISA INTERCOLOMBIA, la cual es la encargada de la transmisión de energía eléctrica en diferentes países de Latinoamérica y dirigida por la Gerencia de Negocios y Proyectos de Transmisión de Energía (TE) junto con la dirección de Proyectos Gobierno, tienen a cargo desarrollar la POST-VENTA de los negocios de construcción de infraestructura eléctrica mediante reclamaciones, la cual consiste en las garantías solicitadas por el personal que se encarga de la operación de los proyectos cuando encuentran falla en algún activo o servicio de estas obras eléctricas. El objetivo del trabajo es plantear una sistematización a las reclamaciones que se presentan en la empresa, mediante el programa POWER BI, el cual es un software empresarial para el análisis de datos y orientado a proporcionar una visualización de los mismo. Lo anterior, con el fin de tener mejor acceso al proceso de la empresa y de fácil entendimiento para las personas que estén interesadas. Previamente, se indaga en el proceso de como operar estas reclamaciones, luego se fue adquiriendo conocimiento del software, para que de esta manera, se conviertan los datos en una sistematización visual de cada una de las reclamaciones y así, lograr un análisis más profundo, una mejor administración y proyección de los diferentes proyectos de infraestructura eléctrica. |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-09-04T17:15:35Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-09-04T17:15:35Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023 |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.version.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/draft |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
draft |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/10495/36542 |
| url |
https://hdl.handle.net/10495/36542 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ |
| dc.rights.uri.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
25 |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad de Antioquia |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Medellín, Colombia |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ingeniería. Ingeniería Civil |
| institution |
Universidad de Antioquia |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/5dad5995-eb3e-453f-8f2c-50a52feb1a33/download https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/c091df63-f073-41d0-b2a0-dc6cb9cd08f9/download https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/ba07a030-82ff-4d39-9b4e-1397d82d7dbf/download https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/50832c8e-b5ba-41c3-b3b8-8d9170e789f7/download https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/a552e55d-f242-4512-a113-96c89b9db855/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
e2060682c9c70d4d30c83c51448f4eed df6f5915dcd49920dd9ee4ebc0b54d91 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 4f240c05c8435c23c194c032fa2e520e a5e9c6799596134f3b0e64101f16e9e7 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional de la Universidad de Antioquia |
| repository.mail.fl_str_mv |
aplicacionbibliotecadigitalbiblioteca@udea.edu.co |
| _version_ |
1851052313924337664 |
| spelling |
Valderrama Benítez, Camilo AndrésArango Montoya, Alejandra Maria2023-09-04T17:15:35Z2023-09-04T17:15:35Z2023https://hdl.handle.net/10495/36542RESUMEN : Con el propósito de optimizar los procesos en la empresa ISA INTERCOLOMBIA, la cual es la encargada de la transmisión de energía eléctrica en diferentes países de Latinoamérica y dirigida por la Gerencia de Negocios y Proyectos de Transmisión de Energía (TE) junto con la dirección de Proyectos Gobierno, tienen a cargo desarrollar la POST-VENTA de los negocios de construcción de infraestructura eléctrica mediante reclamaciones, la cual consiste en las garantías solicitadas por el personal que se encarga de la operación de los proyectos cuando encuentran falla en algún activo o servicio de estas obras eléctricas. El objetivo del trabajo es plantear una sistematización a las reclamaciones que se presentan en la empresa, mediante el programa POWER BI, el cual es un software empresarial para el análisis de datos y orientado a proporcionar una visualización de los mismo. Lo anterior, con el fin de tener mejor acceso al proceso de la empresa y de fácil entendimiento para las personas que estén interesadas. Previamente, se indaga en el proceso de como operar estas reclamaciones, luego se fue adquiriendo conocimiento del software, para que de esta manera, se conviertan los datos en una sistematización visual de cada una de las reclamaciones y así, lograr un análisis más profundo, una mejor administración y proyección de los diferentes proyectos de infraestructura eléctrica.ABSTRACT : With the purpose of optimizing the processes in the company ISA INTERCOLOMBIA, which is responsible for the transmission of electricity in different countries of Latin America. And it is directed by the business and project management (TE) together with the government project management. They are in charge of developing the AFTER-SALES of the electrical infrastructure construction businesses through claims. These consist of the guarantees requested by the personnel in charge of the operation of the projects when they find fault in any asset or service of these electrical works. The objective of this work is to propose a systematization to the claims that are presented in the company, using the POWER BI program. This program is a business software for data analysis and oriented to provide a visualization of it. The above, in order to have better access to the process of the company and easy to understand for people who are interested. Previously, the process of how to operate these claims is investigated, then knowledge of the software was acquired, so that in this way, the data is converted into a visual systematization of each of the claims and thus, achieve a deeper analysis, better administration and projection of the different electrical infrastructure projects.PregradoIngeniera Civil25application/pdfspaUniversidad de AntioquiaMedellín, ColombiaFacultad de Ingeniería. Ingeniería Civilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistematización de Post-Venta de proyectos eléctricos mediante POWER BI : Reclamaciones de los proyectos de transmisión eléctrica de la empresa ISA INTERCOLOMBIA.Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/draftEnergía eléctricaElectric powerTransferencia de energíaEnergy transferReclamacionesClaimsAnálisis de datosData analysishttp://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_15962PublicationCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81051https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/5dad5995-eb3e-453f-8f2c-50a52feb1a33/downloade2060682c9c70d4d30c83c51448f4eedMD52falseAnonymousREADORIGINALArangoAlejandra_2023_TransmisionEnergiaPowerbi.pdfArangoAlejandra_2023_TransmisionEnergiaPowerbi.pdfTrabajo de grado de pregradoapplication/pdf753608https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/c091df63-f073-41d0-b2a0-dc6cb9cd08f9/downloaddf6f5915dcd49920dd9ee4ebc0b54d91MD51trueAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/ba07a030-82ff-4d39-9b4e-1397d82d7dbf/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53falseAnonymousREADTEXTArangoAlejandra_2023_TransmisionEnergiaPowerbi.pdf.txtArangoAlejandra_2023_TransmisionEnergiaPowerbi.pdf.txtExtracted texttext/plain32737https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/50832c8e-b5ba-41c3-b3b8-8d9170e789f7/download4f240c05c8435c23c194c032fa2e520eMD54falseAnonymousREADTHUMBNAILArangoAlejandra_2023_TransmisionEnergiaPowerbi.pdf.jpgArangoAlejandra_2023_TransmisionEnergiaPowerbi.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6393https://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstreams/a552e55d-f242-4512-a113-96c89b9db855/downloada5e9c6799596134f3b0e64101f16e9e7MD55falseAnonymousREAD10495/36542oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/365422025-03-26 20:23:01.392http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/open.accesshttps://bibliotecadigital.udea.edu.coRepositorio Institucional de la Universidad de Antioquiaaplicacionbibliotecadigitalbiblioteca@udea.edu.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 |