Transición de las empresas certificadas en la norma ISO 9000 versión 1994, hacia la certificación en la nueva versión de la norma emitida en el año 2000

RESUMEN: Se presentan los resultados obtenidos del estudio hecho a 53 empresas certificadas en ISO 9000 versión 1994, por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) en el área metropolitana del Valle de Aburrá y la transición de estas empresas hacia la certificación en la nueva versión de la norma, emitida en el mes de diciembre del año 2000. Se muestran, entre otros aspectos, las razones por las cuales se están adoptando dichos cambios, las expectativas, las dificultades, los costos necesarios de dicha actualización y los beneficios del proceso de transición.

• Autores: González González, Olga Lucía; Ríos Ramírez, Catalina María; Salazar Giraldo, Maribel; Restrepo Correa, Jorge Enrique; Roldán Medina, Robert Mauricio; Giraldo Marín, Edwin Alberto; Gaviria, Andrés Octavio; Ríos Ortíz, Elkin Libardo
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2002
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/6224
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/6224
• Palabra clave: Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9000; Calidad; Certificación ISO 9000; Versiones
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/