Rediseño del Manual de procesos y procedimientos de la Secretaría de Salud y Protección Social del Municipio de Sopetrán. Segundo semestre de 2023

RESUMEN: La Alcaldía de Sopetrán es una entidad pública cuya misión es procurar un territorio planeado, organizado, seguro y transformado positivamente con una comunidad con equidad, bienestar y desarrollo generando así, calidad de vida. Este proyecto de intervención se realiza en la Secretaría de Salud y de Protección Social en el municipio de Sopetrán - Antioquia, con el propósito de analizar, revisar y rediseñar el manual de procesos y procedimientos que se registró en años anteriores por parte de funcionarios, con el fin de mejorar los procesos implementados en esta. En este documento teórico se enfatiza todo el proceso que se lleva a cabo en relación con la metodología, resultados, para que pueda encontrar la vía correcta de alta calidad, además establecer un modelo de rediseño de procesos y procedimientos para la optimización de la gestión y mejoramiento de la calidad de los servicios, con base a la normativa vigente y los lineamientos del Ministerio de Educación Nacional.

• Autores: Muñoz Arroyave, Victor Manuel; Arias García, Leidy
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/40961
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/40961
• Palabra clave: Alcaldía de Sopetrán. Secretaría de Salud y Protección Socia; Gestión de procesos; Manual de procesos y procedimientos; Control interno
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/