Elaboración de un manual de procesos con miras a la implementación del sistema de gestión de la calidad para el gimnasio del Instituto Tecnológico Metropolitano ITM del Municipio de Medellín
RESUMEN: Con el propósito de brindarle al gimnasio del Instituto Tecnológico Metropolitano de Medellín, centro de la práctica pedagógica en el nivel de énfasis, una propuesta relevante y acorde al proceso de certificación en el que se encuentra actualmente la institución, se elabora un manual de pro...
- Autores:
-
Gutiérrez Giraldo, John Jairo
Urrego Sánchez, Sara Catalina
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/39175
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10495/39175
- Palabra clave:
- Gestión de la Calidad Total
Total Quality Management
Gimnasios
Gymnasiums
https://id.nlm.nih.gov/mesh/D017749
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/
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RESUMEN: Con el propósito de brindarle al gimnasio del Instituto Tecnológico Metropolitano de Medellín, centro de la práctica pedagógica en el nivel de énfasis, una propuesta relevante y acorde al proceso de certificación en el que se encuentra actualmente la institución, se elabora un manual de procesos con miras a la implementación de un sistema de gestión de calidad. Se hace un diagnóstico utilizando diferentes medios de recolección de información, identificando y analizando las diferentes necesidades y satisfactores de sus usuarios, construyendo un manual de procesos y dejando una serie de recomendaciones en aras de continuar con la ejecución del mismo, y la elaboración de las fichas técnicas de cada uno de los procedimientos que se presentan en dicho manual, con el fin de optimizar los recursos, ofrecer un servicio eficaz y eficiente, además de promover el cumplimientos del objetivo de bienestar brindando una formación integral. |
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Se hace un diagnóstico utilizando diferentes medios de recolección de información, identificando y analizando las diferentes necesidades y satisfactores de sus usuarios, construyendo un manual de procesos y dejando una serie de recomendaciones en aras de continuar con la ejecución del mismo, y la elaboración de las fichas técnicas de cada uno de los procedimientos que se presentan en dicho manual, con el fin de optimizar los recursos, ofrecer un servicio eficaz y eficiente, además de promover el cumplimientos del objetivo de bienestar brindando una formación integral.PregradoLicenciado en Educación Física70 páginasapplication/pdfspaUniversidad de AntioquiaMedellín, ColombiaInstituto Universitario de Educación Física y Deporte. 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