Mejora de la eficiencia en la gestión de información del área Sistema Integrado de Gestión de Grupo Nutresa a través de un modelo Business Intelligence

En el contexto empresarial contemporáneo, la gestión eficiente de la información se ha consolidado como un elemento esencial para la competitividad y la sostenibilidad organizacional. El presente trabajo tuvo como objetivo principal optimizar la eficiencia en la gestión y análisis de la información del Sistema Integrado de Gestión (SIG) de Grupo Nutresa, a través del diseño e implementación de un modelo de Business Intelligence (BI). La problemática identificada radicaba en la dispersión, inconsistencia y desactualización de los datos de sostenibilidad del proyecto “Operación Sostenible”, lo cual limitaba la capacidad de análisis, seguimiento y toma de decisiones estratégicas. Mediante una metodología de tipo aplicada, se estructuró una base de datos centralizada y se desarrolló un Dashboard interactivo en la herramienta Looker Studio. Esta solución permitió integrar información en temáticas como energía, agua, residuos, circularidad y combustibles. La implementación del modelo de BI evidenció mejoras sustanciales en la eficiencia operativa, redujo significativamente los tiempos de generación de informes, fortaleció la trazabilidad de los datos y facilitó la toma de decisiones oportunas y basadas en evidencia. El proyecto demostró que la incorporación de soluciones de inteligencia de negocios en el SIG resuelve problemas técnicos y operativos, a la vez que también impulsa una cultura organizacional orientada al análisis proactivo, la mejora continua y el cumplimiento de objetivos estratégicos de sostenibilidad.

• Autores: Valverde Chilanguay, Lizbeth Carolina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/46945
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/46945
• Palabra clave: Business intelligence; Análisis de información; Information analysis; Sistema Integrado de Gestión; Análisis de datos; Sistema Integrado de Gestión; Análisis de datos; https://lccn.loc.gov/sh85018300; ODS 12: Producción y consumo responsables. Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
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