Plan de comunicación externo : estudio de caso en la Cooperativa SERVICOOPS en su relación con los asociados

RESUMEN : La presente investigación da cuenta de un proceso que se llevará a cabo en la Cooperativa Servicoops, en la forma de comprender la comunicación de la cooperativa con su público de asociados en el municipio de Sonsón, Antioquia. Ya que siendo una empresa que tiene trayectoria de más de 20 años, no cuenta con una planeación clara frente a su comunicación con estos y ahí es donde trata la investigación que quiere llegar por medio de diferentes estrategias a comprenderse el proceso de comunicación de la cooperativa Servicoops con su público de asociados. Por lo que no se tiene establecido un plan de comunicación estratégico para llevar a cabo en que se posicione a nivel regional y departamental la cooperativa. Vale mencionar que ya se tiene un estudio previo frente a la comunicación en la cooperativa, aunque sólo internamente y lo que se viene a tratar ahora es la relación comunicativa entre la empresa y sus asociados.

• Autores: Castaño Valencia, Luis Fernando
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/33904
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/33904
• Palabra clave: Cooperativa; Cooperatives; Comunicación organizacional; Communication in organizations; Comunicación; Communication; Grupos focales; http://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_37866; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept460; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6600
• Rights: openAccess
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