Automatización del procedimiento para la actualización de registros IUC y EUC en la dirección de control financiero de Suramericana S.A. usando herramientas RPA

RESUMEN : Asumiendo los retos de la industria 4.0 en las organizaciones, se plantea el uso de herramientas de automatización para transformar los procedimientos al interior de la Dirección de Control Financiero. Se contextualiza las necesidades que llevan al uso de la Automatización Robótica de Procesos y como se relaciona esta herramienta con el día a día de la organización. El desarrollo del proyecto está fundamentado en una metodología establecida desde la experiencia Suramericana y la ruta para la automatización robótica de procesos en empresas basada en la experimentación documentada por una revisión de literatura. Dicha metodología consta de cuatro etapas, la primera consiste en cómo se obtiene el conocimiento de los procesos de la dirección, para posteriormente seleccionar unos de los procedimientos, el cuál es automatizado de acuerdo con el modelamiento planteado y termina con una etapa de evaluación. Como resultado se obtiene la automatización desarrollada por medio de las herramientas RPA, generando un aplicativo que funciona como interfaz de usuario y que apoyado con flujos de trabajo logra cumplir con las reglas de negocio establecidas para la correcta ejecución del procedimiento. Finalmente, se puede concluir que el uso de RPA brinda mejoras operativas en el procedimiento en términos de tiempo y recursos invertidos direccionando el proyecto hacia el objetivo trazado.

• Autores: Penna Hernández, Andrés Felipe
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/38280
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/38280
• Palabra clave: Optimización; Optimization; Automatización; Automation; Robots; Automata; Bases de datos; Databases; Mejoramiento de procesos; Process improvement; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept6659
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/