Migración y centralización de datos técnicos provenientes de los CMTS para potenciar el análisis de información y monitorear el estado del servicio brindado al cliente. Semestre de industria
Este documento aborda el desarrollo de un trabajo de grado destinado a resolver un problema de ingeniería de telecomunicaciones con enfoque en análisis de datos, donde el objetivo principal es migrar y centralizar la información de la red fija HFC (Híbrido de Fibra y Coaxial) proveniente de los CMTS...
- Autores:
-
Restrepo Mesa, Mateo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/47263
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10495/47263
- Palabra clave:
- Dashboards (Management information systems)
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Visualización de datos
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Este documento aborda el desarrollo de un trabajo de grado destinado a resolver un problema de ingeniería de telecomunicaciones con enfoque en análisis de datos, donde el objetivo principal es migrar y centralizar la información de la red fija HFC (Híbrido de Fibra y Coaxial) proveniente de los CMTS (Cable Modem Termination System) de los clientes desde AWS hacia una base de datos centralizada denominada como netgenius mediante el consumo de una API. Esta migración busca que los datos puedan ser accedidos de manera eficiente por el equipo técnico encargado de la gestión de fallas masivas. El proyecto incluye el diseño e implementación de un dashboard técnico que utiliza estos datos para facilitar la lectura, interpretación y análisis de los indicadores de rendimiento provenientes de PNM (Mantenimiento Proactivo de Red). Además de un documento con los datos y análisis estadísticos realizados con la información previamente centralizada. Este enfoque unificado busca mejorar significativamente el tiempo de detección de fallas según los datos de los indicadores, permitiendo observar si el fallo ocurre a nivel de un sector específico o si afecta únicamente a clientes individuales, optimizando así la respuesta técnica y la resolución de incidencias en la red. |
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Esta migración busca que los datos puedan ser accedidos de manera eficiente por el equipo técnico encargado de la gestión de fallas masivas. El proyecto incluye el diseño e implementación de un dashboard técnico que utiliza estos datos para facilitar la lectura, interpretación y análisis de los indicadores de rendimiento provenientes de PNM (Mantenimiento Proactivo de Red). Además de un documento con los datos y análisis estadísticos realizados con la información previamente centralizada. Este enfoque unificado busca mejorar significativamente el tiempo de detección de fallas según los datos de los indicadores, permitiendo observar si el fallo ocurre a nivel de un sector específico o si afecta únicamente a clientes individuales, optimizando así la respuesta técnica y la resolución de incidencias en la red.This paper discusses the development of an undergraduate thesis project aimed at addressing a telecommunications engineering challenge through data-driven analysis. The primary objective is to migrate and centralize fixed HFC network data—sourced from customers’ Cable Modem Termination Systems (CMTS)—from AWS into a unified database platform, NetGenius, via an API interface. By doing so, the technical team responsible for managing large-scale outages will be able to access these data sets more efficiently. The project scope encompasses the design and implementation of a technical dashboard that leverages this consolidated data to streamline the reading, interpretation, and analysis of performance metrics derived from Proactive Network Maintenance (PNM). In addition, it includes the delivery of a comprehensive report detailing the centralized data and the statistical analyses performed thereon. This unified approach is intended to significantly reduce fault-detection times by enabling analysts to determine whether an issue is isolated to a specific network segment or confined to individual subscribers. Consequently, the solution optimizes both the technical response and incident-resolution processes within the network.PregradoIngeniero de Telecomunicaciones46 páginasapplication/pdfspaUniversidad de AntioquiaIngeniería de TelecomunicacionesMedellín, ColombiaFacultad de IngenieríaCampus Medellín - Ciudad Universitariahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Dashboards (Management information systems)Análisis de datosData analysisVisualización de datosData visualizationProcesamiento de datosData processingSistema de Terminación de Cablemódemshttp://id.loc.gov/authorities/subjects/sh2005001935http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept2214http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept17105http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept522Migración y centralización de datos técnicos provenientes de los CMTS para potenciar el análisis de información y monitorear el estado del servicio brindado al cliente. Semestre de industriaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPTexthttp://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/draftS. Díaz Pérez, “Diseño y comparativa de redes HFC y FTTH,” Proyecto Fin de Carrera, Dept. Ing. Electrónica, Univ. de Sevilla, Sevilla, España, 2014.Alex Alvarez, «Redes HFC», Entre Redes y Servidores. Accedido: 25 de junio de 2025. [En línea]. Disponible en: https://alexalvarez0310.wordpress.com/category/redes-hfc/manager_movistar, «HFC: Qué es esta red, características y ventajas», Movistar Perú. Accedido: 25 de junio de 2025. [En línea]. Disponible en: https://www.movistar.com.pe/blog/hfc«¿Qué es el mantenimiento proactivo de la red DOCSIS (PNM)? Axiros», Axiros, Gestión Abierta de Dispositivos y Servicios. Accedido: 25 de junio de 2025. [En línea]. 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