La justicia digital en Colombia, una apuesta por implementar la comunicación

RESUMEN: El informe que usted visualizará a continuación, lector, es el recopilado investigativo ‘Comunica la Justicia digital’, que da cuenta del sistema jurídico digital implementado a causa de la pandemia por COVID-19 en Colombia. En el ejercicio piloto en el Juzgado Quinto Civil del Circuito de Medellín se identificó, junto a los funcionarios judiciales, ciertas deficiencias comunicativas para relacionarse con el usuario externo, específicamente el ciudadano y el abogado. Conforme a lo anterior, surgió el planteamiento del problema: ¿cuál es la ruta metodológica para el fortalecimiento de las relaciones entre el Juzgado en mención y el usuario externo, a partir del Plan de Comunicaciones SIGCMA? La investigación, de enfoque cualitativo, buscó el acercamiento de las comunicaciones con las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), desde una perspectiva innovadora y accesible que fortaleciera la gestión digital jurídica de los despachos judiciales a través de espacios de participación. El resultado del proyecto realizado indicó que los procesos digitales que provee la Rama Judicial de Colombia deben garantizar el acceso a la información y relacionamiento con los diversos grupos de interés que conforman los entornos jurídicos.

• Autores: Lopera Jaramillo, Sara
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/37644
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/37644
• Palabra clave: Estrategias de comunicación; Communication strategies; Comunicaciones digitales; Digital communications; Administración de justicia; Justice, Administration of; Comunicación en derecho; Communication in law; Innovaciones tecnológicas en derecho; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept5806
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• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/