Evaluación de las estrategias de mejoramiento implementadas en servicios farmacéuticos hospitalarios de la ciudad de Medellín y su impacto en los indicadores de gestión

RESUMEN: Objetivo: Identificar los factores que generan falencias en los procesos de los servicios farmacéuticos hospitalarios en Colombia y las estrategias que se han implementado para impactarlas. Método: el presente trabajo de grado, se basó en la recolección través de un instrumento virtual que permitiera conocer las condiciones actuales de algunos de los servicios farmacéuticos hospitalarios del Medellín y el Valle de Aburrá. Los datos recolectados son analizados para identificar puntos en común y estrategias aplicables para la mejora de los procesos. Conclusiones: En los servicios de salud, actualmente, existe una brecha entre los procesos administrativos y asistenciales que repercute en los resultados organizacionales, mediante este trabajo de grado se encuentra una importante y positiva participación de los químicos farmacéuticos analizando los servicios que tienen a cargo, de tal manera que se evidencian dificultades, estrategias y manejos administrativos, se encuentran falencias que tienen influencia de la administración, al igual que factores externos a los servicios farmacéuticos como los son otras áreas de las instituciones hospitalarias, unas de las fallas mas comunes son la no estimación de las pérdidas económicas correspondientes a inventario y la falta de estrategias para impactar las pérdidas de inventario.

• Autores: Flórez Díaz, Estefanía
• Tipo de recurso: Tesis
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/33347
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/33347
• Palabra clave: Pharmacy service, hospital; Servicio de farmacia en hospital; Pharmaceutical services; Servicios farmaceúticos; Administración farmaceútica; Pharmacy administration; Administración hospitalaria; Hospital administration; Administración de los servicios de salud; Health services administration; Indicadores de gestión; Management indicators; Cultura organizacional; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D010607; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D010593; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D010605; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D006739; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D006298; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D009934
• Rights: openAccess
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