Metodología para la implementación de auditoría remota a hogares de atención transitoria y especializada de la Unidad de Niñez de la Secretaria de Inclusión Social, Familia y Derechos Humanos de la Alcaldía de Medellín

RESUMEN: La línea de Gestión de la Información y del Conocimiento, desde el área de calidad de la Unidad de Niñez, realiza auditorías internas con el fin de verificar el cumplimiento misional de las instituciones de atención y de esta forma, seguir garantizando la protección integral de las niñas, niños y adolescentes que hacen parte del programa. Este año debido al confinamiento por el Covid-19, el área de calidad se ha visto obligada a asumir el reto de realizar auditoría de manera remota. Los resultados se analizan en dos etapas; la primera corresponde a la evaluación del hogar de atención transitoria, Hogar de Paso PAN, donde la institución obtuvo un puntaje de cumplimiento del 95.5% y la segunda etapa concierne los resultados de la encuesta de satisfacción realizada a los profesionales participes de la institución auditada, donde obtuvieron puntajes de: 4,0 puntos para la evaluación de auditoría y 4,3 puntos para el equipo auditor. La metodología de auditoría implementada fue lo suficientemente eficaz ya que permitió evaluar la institución de atención transitoria bajo las especificaciones técnicas de la modalidad; además la herramienta empleada para evaluar junto con el programa de auditoría, quedan como insumo para futuras evaluaciones.

• Autores: Hernández León, María Fernanda
• Tipo de recurso: http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/18563
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/18563
• Palabra clave: Adolescencia; Adolescence; Bienestar de la infancia; Child welfare; Derechos humanos; Human rights; Niño; Children; Tecnología de la información; Information technology; Tecnología de la comunicación; Communication technology; Auditoría interna; Hogares sustitutos; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept1456; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept3916; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept557; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept4285; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept523; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept5840
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/