Análisis de las políticas, estrategias y factores que influyen en la retención y fidelización laboral del personal de enfermería de una institución prestadora de servicios de salud del área metropolitana durante el año 2024
El presente trabajo de grado se centró en la retención y fidelización del personal de enfermería en una institución prestadora de servicios de salud de III nivel en el área metropolitana durante el año 2024. En un contexto caracterizado por la alta rotación de personal, se buscó analizar el impacto...
- Autores:
-
Arriaga Sandoval, Laura Camila
Marín Henao, Leidy Fratiana
Díaz Trespalacios, Juan
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
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Análisis de las políticas, estrategias y factores que influyen en la retención y fidelización laboral del personal de enfermería de una institución prestadora de servicios de salud del área metropolitana durante el año 2024 Reorganización del Personal Personnel Turnover Factores Sociodemográficos Sociodemographic Factors Carga de Trabajo Workload Personal de Enfermería en Hospital Nursing Staff, Hospital Recursos Humanos Workforce https://id.nlm.nih.gov/mesh/D010563 https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000091569 https://id.nlm.nih.gov/mesh/D016526 https://id.nlm.nih.gov/mesh/D009741 https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000078329 |
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El presente trabajo de grado se centró en la retención y fidelización del personal de enfermería en una institución prestadora de servicios de salud de III nivel en el área metropolitana durante el año 2024. En un contexto caracterizado por la alta rotación de personal, se buscó analizar el impacto de las políticas organizacionales, así como los factores sociodemográficos y laborales, en la retención del personal de enfermería. Adoptando un método analítico y descriptivo, este estudio empleó la Escala de Compromiso Laboral de Utrecht (UWES) junto con encuestas aplicadas al personal de enfermería y entrevistas realizadas a los lideres de talento humano para recoger y examinar datos. Estos esfuerzos revelaron que condiciones adversas como sobrecargas de trabajo y contratos temporales afectan negativamente la satisfacción y la estabilidad del personal. Además, se resalta la necesidad de crear un ambiente laboral constructivo y proporcionar oportunidades de desarrollo profesional para promover la retención y la lealtad del personal. Estos elementos son esenciales para mantener un equipo de enfermería comprometido y fiel. Los hallazgos de esta investigación no solo contribuyen a la mejora de la gestión del talento humano en la institución, sino que también ofrecen un marco de referencia para futuras investigaciones en el ámbito de la salud. |
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Estos esfuerzos revelaron que condiciones adversas como sobrecargas de trabajo y contratos temporales afectan negativamente la satisfacción y la estabilidad del personal. Además, se resalta la necesidad de crear un ambiente laboral constructivo y proporcionar oportunidades de desarrollo profesional para promover la retención y la lealtad del personal. Estos elementos son esenciales para mantener un equipo de enfermería comprometido y fiel. Los hallazgos de esta investigación no solo contribuyen a la mejora de la gestión del talento humano en la institución, sino que también ofrecen un marco de referencia para futuras investigaciones en el ámbito de la salud.The present study focused on the retention and loyalty of nursing personnel in a III level health care institution in the metropolitan area during the year 2024. In a context characterized by high staff turnover, we sought to analyze the impact of organizational policies, as well as sociodemographic and labor factors, on the retention of nursing staff. Adopting an analytical and descriptive method, this study employed the Utrecht Work Engagement Scale (UWES) along with nursing staff surveys and interviews with human talent leaders to collect and examine data. These efforts revealed that adverse conditions such as work overloads, and temporary contracts negatively affect staff satisfaction and stability. In addition, they highlight the need to create a constructive work environment and provide professional development opportunities to promote staff retention and loyalty. These elements are essential to maintain a committed and loyal nursing team. The findings of this research not only contribute to the improvement of human talent management in the institution, but also provide a framework for future research in the health care setting.PregradoAdministrador en Salud115 páginasapplication/pdfspaUniversidad de AntioquiaAdministración en SaludDepartamento de Medicina preventiva y Salud públicaMedellín, ColombiaFacultad de Salud PúblicaMedellín, Colombiahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de las políticas, estrategias y factores que influyen en la retención y fidelización laboral del personal de enfermería de una institución prestadora de servicios de salud del área metropolitana durante el año 2024Trabajo de grado - 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