Percepción frente al acceso a los servicios de salud por parte de la población sorda de la Universidad de Antioquia (estudiantes, docentes, administrativos), 2025

El acceso a los servicios de salud es un derecho fundamental que debe garantizarse sin discriminación. Sin embargo, persisten dificultades en la oferta de servicios adaptados a necesidades diferenciales. Se analizó la percepción frente al acceso a los servicios de salud por parte de la población Sorda de la Universidad de Antioquia (estudiantes, docentes y administrativos) en el 2025. Se empleó una metodología cuantitativa exploratoria, no experimental y corte transversal, utilizando la encuesta EACSS adaptada a Lengua de Señas Colombiana. Se evaluó el acceso a los servicios de salud, accesibilidad a información, relación con los profesionales de la salud y satisfacción general con la atención recibida. Se reveló que el 70% de los encuestados afirmó que la información sobre servicios de salud nunca está disponible en formatos accesibles. En cuanto al trato recibido, el 45% manifestó que nunca fue tratado con cortesía y respeto, mientras que el 35% siempre ha necesitado acompañamiento de un tercero para acceder a la atención médica. Además, el 60% expresó que nunca logró comprender su diagnóstico o las recomendaciones médicas debido a la falta de estrategias de comunicación efectivas. Reflejando una problemática persistente en el acceso a los servicios de salud de la comunidad Sorda, resaltando la necesidad de políticas de inclusión, mejorar la capacitación del personal de salud en comunicación accesible y garantizar la disponibilidad de intérpretes en Lengua de Señas Colombiana. Si bien existen avances normativos, en la práctica aún hay importantes brechas en atención equitativa y de calidad para esta población.

• Autores: Rúa Selada, Michael Steaven; Ortiz de los Ríos, Juliana Marcela; Mena Córdoba, Yurleidy
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/45641
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/45641
• Palabra clave: Personas con Deficiencia Auditiva; Persons With Hearing Impairments; Personas con Discapacidad; Disabled Persons; Accesibilidad a los Servicios de Salud; Health Services Accessibility; Inclusión SocialEspañol; Social Inclusion; Satisfacción del Paciente; Patient Satisfaction; 3. Ciencias Médicas y de la Salud; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D019986; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D019986; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D006233; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D006297; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000083644; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D017060; ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades
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