Calidad total en compensar : servicio al cliente y medidas antisindicalistas 1988-1997

Autores:

López Pedreros, Abel Ricardo

Tipo de recurso:

Article of investigation

Fecha de publicación:

1999

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/10036

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/10036

Palabra clave:

Calidad del servicio
Calidad total
Control de calidad
Círculos de calidad
Gestión del servicio
Servicio al cliente
Quality Circles
Quality control
Total quality

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/