Integración estratégica de la calidad y el riesgo para la mejora continua en los laboratorios clínicos

Los laboratorios clínicos cumplen una función esencial en la atención en salud al respaldar, con resultados precisos y oportunos, el diagnóstico, el seguimiento de tratamientos y la toma de decisiones clínicas. No obstante, el contexto actual impone desafíos cada vez más exigentes, derivados de la c...

Full description

Autores:
Giraldo Patiño, Carolina
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad de Antioquia
Repositorio:
Repositorio UdeA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/47062
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10495/47062
Palabra clave:
Gestión de la calidad
Gestión de Riesgos
Laboratorios Clínicos
Seguridad del Paciente
Total Quality Management
Laboratories, Clinical
Patient Safety
Mejora continua
Resultados confiables
Sistemas integrados
https://id.nlm.nih.gov/mesh/D017749
https://id.nlm.nih.gov/mesh/D012308
https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000090464
https://id.nlm.nih.gov/mesh/D061214
ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Description
Summary:Los laboratorios clínicos cumplen una función esencial en la atención en salud al respaldar, con resultados precisos y oportunos, el diagnóstico, el seguimiento de tratamientos y la toma de decisiones clínicas. No obstante, el contexto actual impone desafíos cada vez más exigentes, derivados de la complejidad de las pruebas diagnósticas, la diversidad de las muestras y la creciente necesidad de entregar resultados confiables en menor tiempo. En ese escenario, garantizar la calidad y la seguridad de los procesos no puede ser una aspiración, sino una necesidad estratégica. En respuesta a esta realidad, los sistemas de gestión de la calidad han evolucionado hacia modelos más integrales. Sin embargo, las exigencias del entorno clínico actual requieren ir más allá, incorporando la gestión del riesgo como un componente complementario y articulado. Esta integración permite anticipar fallas, mitigar impactos negativos y fortalecer una cultura organizacional orientada a la mejora continua y a la seguridad del paciente. La presente monografía analiza los beneficios derivados de la integración entre la gestión de la calidad y la gestión del riesgo en los laboratorios clínicos. A partir de una revisión documental y analítica de fuentes científicas, normativas y casos aplicados, se identifican estrategias que contribuyen a optimizar los procesos, elevar la confiabilidad de los resultados y garantizar una atención segura y eficaz. Los hallazgos respaldan la integración como una herramienta clave para transformar los sistemas de gestión, no solo en su dimensión técnica, sino también en su capacidad para generar valor institucional, confianza en los usuarios y sostenibilidad en el tiempo.