Psicología y marketing olfativo : una exploración desde la psicología sobre el impacto que ejerce en el consumidor el uso de odotipos

RESUMEN: En la actualidad hay un creciente interés de diversas marcas comerciales por hacer uso del marketing olfativo, sin embargo, la mayoría no cuentan con un sustento teórico que soporte la implementación de odotipos en sus locales, además, no tienen criterios de medición precisos para evaluar el impacto del marketing olfativo sobre el consumidor final. Asuntos como la recordación de marca y la respuesta actitudinal, compuesta por aspectos cognitivos, emocionales y comportamentales, se están pasando por alto y como consecuencia las empresas no tienen certeza de los efectos que generan en el consumidor con el uso de un odotipo. Este estudio examina desde la psicología el impacto del uso de los odotipos como táctica utilizada en el Marketing Experiencial, en marcas de la ciudad de Medellín, donde a partir de la ejecución del diseño metodológico planteado para el desarrollo de esta investigación, desde un enfoque cualitativo y exploratorio, se logra brindar una descripción de la oferta de valor de la táctica olfativa, sus campos de aplicación y metodología de implementación desde lo que ofrecen las empresas productoras de odotipos; se consigue identificar la motivación que llevó a tres reconocidas marcas de vestuario a implementar un odotipo; y se alcanza a examinar el impacto que tiene el uso de esta táctica sobre la recordación de marca y la respuesta actitudinal de cinco voluntarias que participaron en esta investigación; donde se pudo concluir la efectividad del uso de odotipos, la cual depende de una correcta investigación previa, factores asociados a su implementación y seguimiento posterior a la táctica olfativa.

• Autores: Alzate Vélez, Sandra Milena; Luján Rodas, Deiby Alexis
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/14338
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/14338
• Palabra clave: Mercadeo olfativo; Estrategias de mercadotecnia; Aspectos psicológicos; Experiencia; Memoria olfativa; Consumidores - Aspectos psicológicos; Odotipo; Marketing olfativo; Olfativo; Psicología; Marketing experiencial; Recordación; Comportamiento; Emoción; Consumidor; Memoria; Actitud; Marketing
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/