Modelo de servicio en business analytics orientado a la gestión del talento humano

RESUMEN: El Análisis de los negocios o Business Analytics (BA), es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones gerenciales, de incipiente penetración en el contexto empresarial colombiano, que se apoya fundamentalmente en los modelos de madurez procedentes de la ingeniería del software. El objetivo del artículo es desarrollar un modelo de servicio en BA para la gestión del talento humano y diagnosticar las capacidades de BA de esta área funcional en una gran empresa del sector energético en Medellín, Colombia. Metodológicamente, se articula el análisis documental con la recolección de información cualitativa. En cuanto a los resultados, el modelo desarrollado consta de cinco módulos, el primero, Caso de Negocio, se relaciona con el diagnóstico del proceso analítico, cuya realización permitió identificar dificultades en la integración de la información sobre talento humano de las empresas del grupo empresarial, lo cual impide madurar otras capacidades de BA asociadas al entendimiento y modelamiento de las acciones y resultados de esta área, así como la predicción de escenarios futuros.

• Autores: Perdomo Charry, Geovanny; Arias Pérez, José Enrique
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/31404
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/31404
• Palabra clave: Gestión del talento humano; Talent management; Análisis de negocios (BA); Capacidades dinámicas; Madurez organizacional; https://lccn.loc.gov/no2008029960
• Rights: openAccess
• License: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/