Diseño y elaboración de tres manuales de funciones, cinco procedimientos y el direccionamiento estratégico del centro de consultoría y asesoría empresarial con enfoque de género del Campus Urabá en alianza con Cámara de comercio

Este trabajo de grado tuvo como objetivo optimizar la gestión administrativa y operativa del Centro de Consultoría y Asesoría Empresarial con enfoque de género del Campus Urabá (en alianza con la Cámara de Comercio), mediante la elaboración de herramientas clave para su estructura organizacional. La...

Full description

Autores:
Londoño Usuga, Ana Victoria
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad de Antioquia
Repositorio:
Repositorio UdeA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/46544
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10495/46544
Palabra clave:
Mejoramiento de procesos
Process improvement
Planificación estratégica
Strategic Planning
Consultoría de empresas
Direccionamiento estratégico
Manuales de funciones
ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Description
Summary:Este trabajo de grado tuvo como objetivo optimizar la gestión administrativa y operativa del Centro de Consultoría y Asesoría Empresarial con enfoque de género del Campus Urabá (en alianza con la Cámara de Comercio), mediante la elaboración de herramientas clave para su estructura organizacional. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo-descriptivo, integrando metodologías como diagnóstico inicial, análisis de procesos y diseño participativo. Como resultados principales, se entregaron: Tres manuales de funciones para los cargos de Coordinador, Asesor y Practicante, clarificando roles, responsabilidades y competencias. Cinco manuales de procedimientos estandarizados para procesos críticos como captación de empresarios, ejecución de asesorías y gestión documental. Direccionamiento estratégico, definiendo la misión, visión, valores y objetivos alineados con la promoción del emprendimiento regional con perspectiva de género.