Diseño de un plan de capacitación en el uso de equipos médicos de alta y mediana complejidad para el personal asistencial de Neuromédica, que garantice la seguridad del paciente y optimice los procesos operativos. Trabajo de grado

En el entorno hospitalario, el uso adecuado de los equipos médicos es esencial para garantizar la seguridad del paciente y optimizar los procesos clínicos y operativos. Este trabajo tuvo como objetivo diseñar e implementar un plan de capacitación dirigido al personal asistencial de Neuromédica, orientado al uso seguro y eficiente de equipos médicos de alta y mediana complejidad. El proyecto surgió ante la necesidad de reducir eventos adversos, daños por manipulación inadecuada y cumplir con la normativa nacional vigente, como la Resolución 3100 de 2019 y el Decreto 4725 de 2005. El desarrollo del proyecto se basó en tres etapas metodológicas. La primera consistió en el diseño de un plan de capacitación integral, apoyado por Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), enfocado en fortalecer las competencias técnicas del personal. Para ello, se crearon contenidos digitales para 15 equipos biomédicos clasificados como riesgos IIA y IIB, entre los más críticos en el inventario institucional, que cuenta con un total de 2.250 dispositivos biomédicos. Estos contenidos incluyeron presentaciones, videos explicativos y test interactivos. La segunda etapa fue la implementación del plan mediante la plataforma Moodle de la institución, permitiendo el acceso autónomo y permanente a las capacitaciones. Las sesiones virtuales fueron acompañadas de pruebas de comprensión y formularios de satisfacción, facilitando una experiencia de aprendizaje flexible y centrada en el usuario. La tercera etapa consistió en la medición del impacto del plan de capacitación. Para ello, se evaluaron indicadores como el nivel de aprobación en los test, la percepción de claridad en las encuestas y la disminución de reportes de fallas y eventos adversos asociados al mal uso de los equipos. Los resultados evidenciaron una mejora significativa en el conocimiento técnico del personal asistencial, así como una reducción en los incidentes operativos. En conclusión, el cumplimiento de los objetivos permitió no solo fortalecer las habilidades del personal en el manejo de tecnología biomédica, sino también mejorar la seguridad del paciente y la eficiencia institucional. Este modelo de capacitación, centrado en herramientas digitales y evaluación continua, constituye una estrategia replicable y sostenible en contextos hospitalarios de alta complejidad.

• Autores: Quintero Zuluaga, Mateo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/48448
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/48448
• Palabra clave: Equipos y Suministros de Hospitales; Equipment and Supplies, Hospital; Tecnología Biomédica; Biomedical Technology; Seguridad del Paciente; Patient Safety; Capacitación; Training; http://aims.fao.org/aos/agrovoc/c_7861; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D004865; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D020811; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D061214
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