Síndrome de burnout en trabajadores del hospital San Juan de Dios de Santa Fe de Antioquia año 2025

El sector salud, un pilar esencial de nuestra sociedad, enfrenta crecientes desafíos en cuanto al bienestar de su personal asistencial y administrativo. La elevada carga laboral, caracterizada por largas jornadas, ritmos acelerados y las exigencias emocionales inherentes al cuidado de los pacientes, ha tenido un impacto notable en la salud física y mental de los trabajadores. Organismos como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) han alertado sobre las serias consecuencias del exceso de trabajo en la salud de las personas, lo que subraya la urgencia de abordar esta problemática. En este contexto, el presente estudio examina los niveles de riesgo de burnout y su relación con factores sociodemográficos y laborales en el personal del Hospital San Juan de Dios de Santa Fe de Antioquia en el año 2025. El objetivo principal de la investigación fue evaluar el síndrome de burnout y las condiciones laborales en el personal del hospital. Para ello, se diseñó un estudio cuantitativo, descriptivo y de corte transversal, con una muestra obtenida mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Se aplicaron 2 encuestas basadas en el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI), creado en Google Forms, una para el personal administrativo y otra para el personal asistencial del hospital, que incluyó tanto las variables sociodemográficas y laborales como el consentimiento informado. Posteriormente, el análisis de datos se realizó utilizando el software estadístico SPSS. Los resultados obtenidos muestran que el síndrome de burnout afecta de manera diferente según el cargo del trabajador. El personal administrativo presentó niveles más altos de agotamiento emocional 48% en comparación con 36% del área asistencial, lo que sugiere una carga psicológica considerable. En contraste, el personal asistencial mostró niveles más elevados de despersonalización 16% en comparación con 4% del área administrativa, lo que indica un posible distanciamiento emocional con los pacientes que podría impactar la calidad de la atención. Sin embargo, ambos grupos reportaron altos niveles de realización personal, siendo mayor para el área administrativa 83% en comparación con el área asistencial 69%. En conclusión, este estudio resalta la importancia de considerar las diferencias en la manifestación del síndrome de burnout según el tipo de labor desempeñada y los factores sociodemográficos. Los hallazgos sugieren la necesidad de implementar estrategias de intervención diferenciadas que contribuyan a mejorar la salud y el bienestar de los trabajadores del sector salud, promoviendo un ambiente laboral más equilibrado y sostenible en el tiempo.

• Autores: Ocampo Tangarife, Deira Alejandra; Galeano Márquez, Laura Andrea
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/47740
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/47740
• Palabra clave: Agotamiento psicológico; Burnout, psychological; Personal de salud; Health personnel; Condiciones de trabajo; Working conditions; Salud mental; Mental health; Factores sociodemográficos; Sociodemographic factors; Factores de riesgo; Risk factors; Salud laboral; Occupational health; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000077062; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D006282; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000092922; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D008603; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000091569; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D012307; https://id.nlm.nih.gov/mesh/D016272; ODS 3: Salud y bienestar. Garantizar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades
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