Lo que quiero saber : experiencia del familiar durante la hospitalización

RESUMEN: Este artículo presenta los resultados de una investigación que tuvo como objetivo comprender el significado que los familiares le otorgan a la interacción con la enfermera durante el proceso de hospitalización. Metodología: estudio de investigación cualitativa con enfoque etnográfico y fue realizada durante 18 meses. Se hicieron entrevistas semiestructuradas a diez familiares de pacientes que estuvieron hospitalizados por cualquier causa y en cualquier servicio. Resultados: se dio cuenta de que, en esta interacción, la familia busca información para conocer del estado del paciente, solicitar intervenciones de enfermería o realizar cuidados de manera informal, mediante cuatro formas: observación del entorno, indagación al personal de enfermería, explicaciones que ofrecen los profesionales a los familiares y orientación de otras personas. La información obtenida mediante estas estrategias, puede ser incoherente, generando en los familiares sentimientos de desconfianza, angustia o disgusto. Conclusiones: durante la hospitalización, el familiar busca saber del paciente para conocer su evolución y poder aprender a cuidarlo, mediante la interacción con el personal de enfermería; no obstante, encuentra que la enfermera es ajena, por ende, la información debe ser solicitada a otras personas, como auxiliar de enfermería, médicos, especialistas y personal de apoyo.

• Autores: Lopera Arango, Alex Mauricio; Montoya Tamayo, Diana Patricia; Tamayo Botero, Fredy Duván; González, Daniel
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/21956
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10495/21956; https://revistas.ces.edu.co/index.php/enfermeria/article/view/5916
• Palabra clave: Enfermeras y Enfermeros; Nurses; Relaciones Enfermero-Paciente; Nurse-Patient Relations; Nursing Care; Familia; Family; Relaciones Interpersonales; Interpersonal Relations; Información; Information; Atención de Enfermería
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/