La cultura de la seguridad del paciente: enfoques y metodologías para su medición

RESUMEN: Introducción: el concepto de cultura de la seguridad del paciente se desarrolla en las denominadas “organizaciones de alta confiabilidad”, como estrategia para enfrentar la problemática de los eventos adversos. Objetivo: revisar los enfoques que han predominado en cultura de la seguridad del paciente y describir algunas herramientas que se han utilizado para su medición. Metodología: revisión narrativa enfocada en la conceptualización de cultura de la seguridad. Resultados: el término cultura de la seguridad es utilizado por la literatura con varios significados. La polisemia del término y en particular la confusión con la noción de “clima de seguridad”, implica también confusiones en los métodos e interpretación de las mediciones. Se identifican dos enfoques conceptuales básicos en el estudio de la cultura de la seguridad: el antropológico y el funcionalista, siendo este último el predominante en el desarrollo de instrumentos utilizados para su medición; estos últimos, sin embargo, presentan constructos y propiedades métricas variables. Conclusión: el estudio de la seguridad del paciente, como categoría en desarrollo, debería utilizar los enfoques de medición disponibles con una mirada crítica, integrando técnicas de entrevista y estudios cualitativos, en especial de tipo etnográfico, que suministren información más integral y útil en la toma de decisiones encaminadas a mejorar la seguridad y confiabilidad de la atención médica.

• Autores: Gómez Arias, Rubén Darío; Arias Botero, José Hugo
• Tipo de recurso: Review article
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/37057
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/37057
• Palabra clave: Seguridad del Paciente; Patient Safety; Administración de la Seguridad; Safety Management; Atención a la Salud; Delivery of Health Care; Cultura Organizacional; Organizational Culture
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/