Tablero de control para la medición de los casos vencidos y por vencer del EVC soluciones inmobiliarias en Bancolombia S.A

RESUMEN : Bancolombia es una entidad financiera que busca proveer soluciones financieras y no financieras a los clientes, dentro de los cuales se encuentran los productos inmobiliarios con el que busca cumplir sueños inmobiliarios con una propuesta de valor integral, así como cumplir su estrategia manteniendo la solidez financiera, logrando lealtad en los clientes, desarrollando cultura y talento para la competitividad y logrando el bienestar de todos. En el presente documento se ilustra una propuesta para la creación y el diseño de un tablero de control que permita dar respuesta a las necesidades de los centros de apoyo inmobiliario, de tener una herramienta visual que les facilite la administración y monitoreo del equipo en relación con el vencimiento de los casos y la criticidad de estos dentro del proceso inmobiliario, con el fin de tener una visual completa de alguna de las variables que se gestionan: los guías inmobiliarios, los casos en las etapas, los casos en las regiones y en la tubería.

• Autores: Zapata Hoyos, Anderson Felipe
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad de Antioquia
• Repositorio: Repositorio UdeA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/38279
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10495/38279
• Palabra clave: Análisis de datos; Data analysis; Instituciones financieras; Financial institutions; Sociedades de ahorro y préstamo para vivienda; Building and loan associations; Mejoramiento de procesos; Process improvement; http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept2214
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/